國家旅游局日前發布的《2008年全國檢查導游員情況通報》顯示,全國各級旅游質監管理部門依托“導游管理系統”已累計檢查導游員373613人次。截至2008年底,全國導游員總數為474614人,比上年增加78828人。 《通報》顯示,2008年被檢查導游員總數是33785人、66295人次,導游員被查率分別是7.12%、13.97%,同比下降2.61%、6.92%。在被檢查的導游員中,有1342名導游員有違規行為,違規扣分1411人次,違規率是3.97%。 通過檢查反映出4個問題。 一是檢查率下降。從統計數據顯示,2008年導游員被查率和檢查員檢查率分別比去年下降了2.61%、2.95%,個別省的檢查記錄為零。 二是導游員違規率上升,2008年比2007年上升了1.96個百分點。 三是扣分人次和扣分值均減少,2008年比2007年減少了223人次、1468分。 四是導服公司委派的導游員違規率高。在全國檢查導游員總人次中,經旅行社委派的導游員是29048人次,違規551人次,違規比例是1.76%;經導游服務公司委派的導游員是37247人次,違規860人次,違規比例是2.31%。 據了解,依據《導游人員管理實施辦法》,一次扣10分的導游員不予通過年審;累計扣分達到10分的,暫緩通過年審;一次被扣8分的導游員全行業通報;一次被扣6分的,警告批評。暫緩通過年審的,通過培訓和整改后,方可重新上崗。(來源:中國網) |