近年來，為滿足廣大農村居民多層次、多元化的支付服務需求，人行迪慶州分行將打通金融服務“最后一公里”作為重要目標，本著因地制宜的原則，以完善服務、提升品質為導向，以金融基礎設施全覆蓋、惠農支付業務提質效、普及電子支付方式為目標，推進優化轄區支付服務環境建設。

在深化農村支付環境方面，人行迪慶州分行持續推進農村地區惠農業務發展，實現惠農業務在行政村全覆蓋。以加強農村金融基礎設施建設為切入點，多措并舉、綜合施策，持續發力、扎實推進，暢通農村地區支付結算渠道，優化農村地區金融服務，改善銀行卡受理市場環境，有效提升迪慶州農村支付服務水平。截至2024年底，迪慶州農村地區共設立銀行網點68個，布放ATM、POS機等各類銀行卡受理終端3189臺，農村地區開立單位銀行結算賬戶2.35萬戶、個人銀行結算賬戶152.25萬戶，農村地區銀行卡在用發卡量達147.67萬張，人均持卡量3.81張，全州農村地區開通網上支付28.89萬戶，開通移動支付49.73萬戶。

在推進惠農支付服務點建設方面，為有效提升農村地區支付服務，人行迪慶州分行指導各銀行業金融機構建設惠農支付服務點，讓邊遠地區的農民享受家門口的金融服務。截至2024年底，迪慶州共建有285個惠農支付服務點（其中66個普惠金融服務站），實現了除銀行業金融機構網點所在地之外的行政村全覆蓋，無空白金融服務區。2024年通過惠農支付服務點累計辦理消費、取現、轉賬等各類業務52343筆7653.83萬元，讓老百姓足不出戶享受金融服務。

針對老年人群體，人行迪慶州分行還特別注重提升支付服務的便利性，致力打造特色敬老愛幼服務平臺。轄區內銀行業金融機構網點均開通“綠色通道”，配置老花鏡、輪椅和設立老年人專席，手機銀行相關頁面設置放大字體、圖標等快捷操作入口，扎實樹立尊老、愛老、敬老的服務觀念，提升老年人便捷辦理金融業務的獲得感。同時加大老年活動中心、敬老院等場所的金融知識宣傳力度，特別是反詐知識宣傳，避免老年人遭受經濟損失。

    （人行迪慶州分行 供稿）