維西縣民政局把學習制度落到實處，把個人自學、集體學習有機結合起來，把學習理論與解決工作中的突出問題結合起來，學以致用，推動工作。

十八大召開以來，該局召開支部學習會議3次，聘請理論界專家作專題輔導 2次，組織全局職工學習3次。領導班子成員分別按要求撰寫心得體會2份。“民政局承擔著解決民生、為民解困、為民服務的職責，民政干部的作風好壞直接關系到黨風、政風的好壞，關系到黨和政府的形象。”維西縣民政局負責人在該局黨支部集體學習貫徹十八大精神會議上說：“我們要在學習上走在前列，踐行宗旨上走在前列，把人民民政為人民的要求落到實處。”

在十八大精神指引下，近日，維西縣民政局干部冒著嚴寒來到康復村，與村民促膝談心，給他們送去了過冬的衣物和錢糧。

連日來，維西縣民政干部組成慰問組進村入戶開展送溫暖活動，看望慰問城鄉“低保”群眾和軍休干部，帶著對貧困山區困難群眾的關愛深入到念里米村開展慰問活動。無論走到哪里，民政干部都俯下身子傾聽群眾意見，把群眾的冷暖掛心頭，用實際行動幫助困難群眾排憂解難，踐行十八大精神。

維西縣民政局干部下基層，訪民情，傾聽群眾呼聲，回應群眾訴求，切實轉變作風，推出惠民新舉措，組建便民服務中心。便民服務中心設有城鄉低保、醫療救助、臨時救助、社團登記、收養登記、殯葬管理等五個服務窗口，將縣民政局的主要職能都納入其中，實行一站式服務。該中心堅持“四公開”原則和“五個一”工作標準。“四公開”即公開辦事程序、公開收費標準、公開辦理時限、公開服務和投訴電話；“五個一”工作標準，即“一個微笑面對來訪者，一顆耐心詢問需辦事宜，遞上一杯熱水，讓辦事人的帶著一個滿意離開，最后溫暖的一聲道別。”（記者 楊洪程）