在沒有實踐秘書工作之前,總是認為秘書的職責僅限于辦事、辦文、辦會,只要做好這三件事情就是個稱職的文秘工作者。然而,當真正接觸并且從事秘書工作,才發現秘書的職責不限于此。怎么說呢,辦事、辦文、辦會,在我的實踐里是狹義的秘書職責,辦公室的事情多、雜、繁瑣。從自身經驗出發,由于是審判機關工作特殊性,辦公室一切工作都圍繞審判工作開展,每次體會最為深刻的是年終總結,每個庭室的工作都能從辦了多少案子來體現,但是辦公室的工作既沒有數據說明又沒有明顯成績,總是扮演綠葉配鮮花的角色。但是事無巨細,辦公室在每個單位都存在并發揮著重要作用,秘書工作態度以及職責的履行對單位的整體工作尤為重要。在我看來從事秘書工作,就得發揮到極致。 首先要定好位。對于秘書工作,很多時候提的都是定位問題,不能越位,也不能不到位。如何定位,怎樣才算定好位是秘書工作者首先需要想清楚的問題。秘書工作在整個單位工作系統中發揮著承上啟下的作用,直接面對領導,又與各個部門密切聯系。上傳下達是秘書本職工作,必須完全無誤的履職。做好領導助手的同時也要做好與各個部門的溝通交流,讓領導及時了解庭室動態,也要讓單位職工知道領導的決策、知道思想。千萬不能越過領導,自己給自己下命令,狐假虎威;也不能逃避領導交代辦理的事情。如果有些時候領導的決策有失誤的時候應當在合適的時機采取領導容易接受的方式給予指正。定好位,發揮秘書橋梁紐帶作用,推動整個單位工作有序開展。 其次要強責任。辦公室工作瑣碎、繁雜,往往會有很多事情同時需要處理,分清事情的輕重緩急很重要,但是更需要具備高度的責任心。只有具備責任心,才能把每件事情都放心事,并且一一處理好。很多秘書工作失誤的例子中就常有出現“抽屜文件”的現象,是的,辦公室工作繁瑣,天天日復一日的做著同樣的事情,會很煩惱想逃避,特別是年輕新進單位的公務員,理想的豐滿與現實的骨干反差很大,工作一段時間后可能會覺得找不到方向,漸漸消極下去。這樣的想法不對,每個崗位都有存在的必要性,特別是辦公室的存在。所以秘書更加應該具備高度的責任心,力求把每個工作做完善,既然選擇從事文秘工作,在其位、謀其職、盡其責,應該本著干一行愛一行的決心,把秘書工作發揮到極致。 再次是常充電。由于單位的特殊性,進入的門檻很高,必須具備一定的法律知識。一樣的道理,每個單位在招錄公務員的時候都是從崗位的匹配性考慮,你適合這個崗位才能有機會進入這個大門,都是進入大門不是工作的終點。現在處于網絡發達的科技時代,每天都有新的知識產生,需要學習的不僅僅包括自身的專業素質。俗話說“活到老,學到老”,身為秘書,需要具備全面的知識素養,才能為領導出謀劃策,成為領導的幫手。具備全面的知識,應當除去學習的個性,不能專挑感興趣的學。全面的知識體系也不是說所有方面都精通,都是至少都得懂。學習使人進步,這是千古不變的道理,身為秘書,必須時常看書,學習,多些時間給自己充電,提升內涵修養。只有你學習的東西多了,腦袋里儲存的信息量大了,見識就能提高一個臺階,才能有機會給領導出主意。除了學習書本上的知識,還應該誠心地向單位有豐富工作經驗的老同志求教,用書本記下他們教給的工作方式方法,再去結合自身工作慢慢實踐。再一個是向單位領導求幫,有工作困難、問題虛心向領導匯報求幫助,積累經驗以便下次能更好的處理問題,提高工作能力。 最后是重細節。人們常說“細節決定成敗”,我覺得這句話用在辦公室工作以及秘書身上再合適不過了。辦公室的事情多、雜又繁瑣,但是每一件都是很重要的,一句話來說就是從小事見大事。事情雖小,但是要把每一件都做完做好也是一項說大不大說小不小的工程。每次的會議、每份文件、每次的接待;會議前期的準備、會議后的整理,文件上的每個字、每個標點;接待中的每個細節;甚至小到辦公室的打印機出現問題時的修理等等,這些都是秘書應當做的。我們領導常說,學會的東西是自己的,下次遇到就不用像熱鍋上的螞蟻,又忙著求別人。確實,真金不怕火煉,只有自己做好才能經住時間的考驗、工作本身的考驗。從細節出發,做到盡善盡美。 秘書工作是辛苦的,但是哪一份工作又是不苦的?雖然一直充當綠葉配鮮花的角色,都是在這個整體中也是不可缺少的一部分不是嗎?沒有綠葉的撐托就沒有鮮花的美麗。所以既然選擇從事秘書工作,就不要后悔,少些抱怨,多些努力和盡心,你付出了總會得到回報。發揮到極致的工作,做個合格的、領導滿意的秘書也是一樣的成功。(維西縣法院??屈麗莉) |