香格里拉網訊 (記者 馬建軍) “把‘云南人社12333’APP下載了以后,這里可以注冊和登錄……”走進香格里拉市人力資源和社會保障局便民服務窗口,只見工作人員耐心細致地指導參保單位辦事人員、參保人員自助辦理社保業務。 香格里拉市人社局負責人松桂花說:“從2021年1月至今,社保網上大廳企業注冊辦理用戶達到了432戶,網廳辦理業務達到了1632件,企業網廳使用率達到了91%。” 據了解,自黨史學習教育開展以來,香格里拉市人社局把學黨史與辦實事緊密結合起來,同時深入貫徹州委、市委關于疫情防控工作的重要指示精神,按照“五個第一”機制的工作要求,立足人社部門職能,堅決擔起疫情防控政治責任,大力推廣社保業務網廳辦理工作,一手抓實疫情防控,減少窗口群眾聚集;一手提升服務效率,解決群眾跑腿辦事之憂。 2021年以來,該局加快推動社保公共服務轉型升級,將網上辦事作為主導經辦服務模式常態化推進,積極推行社保業務“網上辦”“掌上辦”。通過微信群指導、電話咨詢等線上方式指導參保單位辦事人員、參保人員自助辦理社保業務。在加快推廣參保單位辦事人員“網上辦”的同時,該局繼續加強辦理事項目錄宣傳,引導群眾使用“云南人社12333”、社保網上大廳——個人網廳、國家社會公共服務平臺等線上方式,自助查詢辦理個人參保、核定、繳費、資格認證、待遇查詢等社保業務,極大方便了參保單位及個人。 普達措國家公園工作人員姚冬云說:“現在社保實行網廳辦理業務,我們覺得很方便,因為不需要再到大廳排隊等候,而且提交的材料也比較少。” |