在平均海拔3300米的迪慶高原上，州總工會職工服務(wù)中心工作人員以“組織起來服務(wù)職工、切實維權(quán)共建和諧”為宗旨，常年奔走于雪山峽谷之間，用腳步丈量民情，用行動溫暖民心，成為高原職工群眾最信賴的“娘家人”。

生命通道上的“守護(hù)者”

2019年冬季的一天，某單位職工疆明的母親到州總工會職工服務(wù)中心求助，原因是疆明確診了尿毒癥，巨額的醫(yī)療費讓這個家庭瀕臨崩潰。該中心迅速啟動困難職工幫扶機(jī)制，采取醫(yī)療救助、生活補(bǔ)助等多項措施持續(xù)幫扶。“工會救了孩子的命！”如今，疆明母親臉上重現(xiàn)笑容。

這樣的故事在該中心的記事本上寫滿了一頁又一頁：為放棄治療的職工送去醫(yī)療互助金，為罹患大病的家庭申請?zhí)厥庋a(bǔ)助……2024年，該中心累計發(fā)放幫扶送溫暖資金580余萬元，惠及職工12000余人次。

維權(quán)路上的“急先鋒”

2024年春節(jié)前夕，一通帶著哭腔的求助電話打進(jìn)該中心農(nóng)民工維權(quán)窗口。工作人員拉姆立即啟動“維權(quán)直通車”機(jī)制，聯(lián)合勞動監(jiān)察、住建等部門開展討薪工作，終于在除夕前為農(nóng)民工追回被拖欠的52.42萬元工資。“維權(quán)不僅要講法律，更要講感情。”拉姆的話道出了該中心的工作理念。去年以來，該窗口累計處理欠薪案件46起，為139名農(nóng)民工追回工資近88萬元。

雪山之巔的“暖心人”

在該中心的檔案室里，一張拍攝于塔城鎮(zhèn)山區(qū)的照片格外醒目：幾名工作人員扛著米、面，提著食用油，徒步穿越正在施工的山路，褲腿沾滿泥漿。“車進(jìn)不去就走進(jìn)去，職工的需要就是我們的方向標(biāo)。”工作人員翻山越嶺送溫暖、送政策是該中心的日常。有人問：“這么苦值得嗎？”他們回答：“看到職工眼里的光，一切都值得。”

該中心掛滿了困難職工贈予的錦旗，收藏著一張張工作人員去困難職工家中排憂解難的照片，工作人員用責(zé)任詮釋著“竭誠服務(wù)職工群眾”的誓言，讓職工之家成為職工群眾遮風(fēng)避雨的溫暖之家。