2017年11月，出于夜間防盜需要，慶華手機店找到專門從事安防服務(wù)的夜盾公司，洽談聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)租賃事宜。雙方協(xié)商一致后，簽訂了夜盾公司提供的《租賃服務(wù)合同》，約定夜盾公司以租賃的形式為慶華手機店提供報警系統(tǒng)服務(wù)，慶華手機店支付相應(yīng)的租賃費用。

2018年10月的一天早上，慶華手機店員工像往常一樣開門營業(yè)，卻發(fā)現(xiàn)店內(nèi)一片狼藉，存放的手機全部被盜。盜竊過程中店內(nèi)報警系統(tǒng)并未發(fā)生作用，慶華手機店要求夜盾公司賠償損失。夜盾公司以《租賃服務(wù)合同》存在免責(zé)條款為由，拒絕賠償。經(jīng)多次協(xié)商，雙方就賠償事宜未達成一致，慶華手機店遂提起訴訟。

法院審理后認為，《聯(lián)網(wǎng)報警租賃服務(wù)合同》系夜盾公司提供的格式合同，因其未能就免責(zé)條款進行提示，故該條款無效，夜盾公司不能據(jù)此免除責(zé)任。

《中華人民共和國合同法》第三十九條規(guī)定：采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責(zé)任的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明。案例中的格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款，因此無效。　　　　　　　　　　（來源：法制網(wǎng)）