香格里拉縣便民投資服務中心自3月份實施月度窗口量化考核以來,各政務服務窗口工作人員的服務質量、服務態度、工作紀律等均得到明顯改善。 據了解,為進一步加強服務中心各服務窗口的日常管理工作,方便公民、法人和其他組織辦事,改進工作作風,提高服務質量與服務水平,服務中心管理層根據以往的經驗,研究制定了《香格里拉縣便民投資服務中心月度窗口量化考核標準》并于3月1日開始執行。通過一個月實施月度窗口量化考核,縣規劃局、國土局、地稅局政務服務窗口被評選為3月份“優秀窗口”。 據統計,3月份服務中心各政務服務窗口共受理各類行政審批事項2173件,日均受理99件,辦結2173件,其中直接辦理1495件占69%,政務咨詢678人(次)占31%。(記者 李曉翠 和金蓮) |