香格里拉縣人力資源和社會保障局深入開展“四亮四創四評”活動

香格里拉網訊（通訊員 黃剛躍） 在深入開展“四亮四創四評”活動中，香格里拉縣人力資源和社會保障局牢固樹立以人為本、執政為民理念，強化窗口服務意識，推進窗口服務質量和效能的提升，持續推進創先爭優活動。

以“四亮”提升服務形象。把服務群眾作為第一職責，以便民、利民、惠民為第一目標，突出“亮流程、亮身份、亮標準、亮承諾”的基本內容，規范服務行為，不斷提升黨員干部為民服務的自覺性和主動性。切實優化服務流程，簡化辦事程序，全面公開服務事項、工作流程和辦結時限。黨員干部掛牌上崗，亮出姓名、崗位、職務、服務和承諾事項，主動接受社會和廣大群眾的監督。

以“四創”提升服務環境。以爭創崗位奉獻先鋒、創群眾滿意窗口、創群眾滿意黨員干部、創群眾滿意的黨組織為抓手，深化“四創”內容，延伸服務觸角，切實提升服務環境。以“四比四看”樹標桿，引導黨員干部爭當模范、爭做標兵。在服務窗口開展“笑臉相迎、文明服務和模范窗口、先進股室”爭創活動，激勵黨員干部立足本職作貢獻，爭當業務能手。認真落實首問責任、限時辦結、責任追究制度，注重服務效率，努力提升服務質量水平。

以“四評”提升群眾滿意度。強化“個人自評、黨員互評、群眾評議、領導點評、組織評定”效果的運用，把黨組織和黨員干部職工的評議結果作為改善服務的有效手段，及時梳理和反饋群眾的意見、建議。認真抓好黨員自評、互評，領導點評和黨組織評定督查工作，及時指出存在不足，促進整改落實和提高。定期對服務對象下訪進行回訪，認真傾聽群眾呼聲，及時完善整改措施，提出改進工作的意見，切實解決群眾所需所盼所訴問題，努力創建群眾滿意的黨委、滿意的機關和黨員干部。