目標：要切實實現各級城鄉建設行政執法部門從“管制型執法”向“管理服務型執法”轉變，要通過公開聽證、行政調解、和解方法，化解糾紛、矛盾，提高創新社會管理能力。

思路：一定要從服務的角度改進工作思路、工作方法，處理好“面子”和“肚子”的關系，引導群眾合理正確地使用城市公共空間，要先疏后堵，疏堵結合，沒有疏就不能堵；要先安置后整治，沒有安置就不能整治。

要求：執行公務時應統一著裝，佩戴執法標志，出示執法證件，公正文明執法，不得濫用職權、越權執法，不得截留和私分罰沒物品，故意刁難行政管理相對人或服務對象，更不能出口罵人，決不能出手傷人，對素質不合格、錄用程序不規范的協管員一律要清理出去。

“當前，要切實實現各級城鄉建設行政執法部門從‘管制型執法’向‘管理服務型執法’轉變，要通過公開聽證、行政調解、和解方法，化解糾紛、矛盾，提高創新社會管理能力。”昨日，省住建廳副廳長王云昌在云南省城建監察協會第二次會員代表大會上指出。

王云昌指出，今年內，我省城鄉建設領域的行政執法，將重點查辦曝光違反城鄉規劃、違反基本建設程序、發生建設工程生產安全事故和質量事故三類行為。城建監察隊伍要開展“以人為本強化服務規范執法”主題實踐活動，重點加強城鄉規劃執法、工程建設執法，下一步，小攤販、市容市貌管理職能要逐步放到街道辦事處執法隊伍中去。

明確各級城建監察一定要從服務的角度改進工作思路、工作方法，處理好“面子”和“肚子”的關系，引導群眾合理正確地使用城市公共空間，要先疏后堵，疏堵結合，沒有疏就不能堵；要先安置后整治，沒有安置就不能整治。執行公務時應統一著裝，佩戴執法標志，出示執法證件，公正文明執法，不得濫用職權、越權執法，不得截留和私分罰沒物品，故意刁難行政管理相對人或服務對象，更不能出口罵人，決不能出手傷人，對素質不合格、錄用程序不規范的協管員一律要清理出去，免得成為害群之馬。健全行政執法人員資格考試制度，整頓隊伍。

(李海玲　云南網)