首批省級服務業標準化試點通過驗收

香格里拉網訊 （記者? 永基卓瑪）日前，省質監局專家評審組考評驗收我州申報的第一批省級服務標準化試點項目實施單位松贊林寺景區和扎西德勒藏家風情園。

評審組采用聽取匯報、查閱材料、查看現場、現場滿意度調查和分項評分等方法和程序，嚴格按照服務標準化示范評價體系的規定對示范點進行了全面的目標考核評估。評審組一致同意兩家示范企業通過目標考核，考核結論為合格。評審組對兩家示范單位的服務標準化工作績效給予高度肯定，并對做好下一步旅游服務標準化工作提出了建議。他們希望，各相關部門進一步提高認識，加強領導，加強協作，認真總結兩家示范點的成功經驗，通過以點帶面的輻射帶動作用，積極推動旅游服務標準化各項工作，為迪慶州旅游業又好又快發展作出積極貢獻。

據悉，自松贊林寺景區和扎西德勒藏家風情園被列為第一批標準化項目實施單位后，當地政府、相關部門及企業高度重視此項工作。香格里拉縣政府成立了服務標準化試點工作領導小組，下發了《香格里拉縣服務業標準化試點工作實施方案》。多次邀請專家對相關部門和項目實施單位進行了業務培訓和實地指導，相關職能部門工作人員多次深入試點項目區，幫助和引導各試點項目單位強化標準的制定和宣傳培訓。此外，兩家試點單位在深入調研和學習的基礎上，立足于旅游服務，針對存在的問題，圍繞旅游服務業的“吃、住、行、游、購、娛”六個方面，按照“管用、適用、夠用”的原則建立標準體系。服務標準化示范項目的實施，強化了項目單位旅游經營理念，優化了管理模式，提升了旅游服務質量和管理水平，深受游客的好評，旅游收入大幅提高，實現了經濟效益與社會效應的雙豐收。