迪慶州旅游市場秩序規范有序

香格里拉網訊 （記者 李曉翠） 2012年，我州強化聯合執法長效機制，充分發揮聯合執法在市場整治中的重要作用，把日常執法和專項整治工作有機結合起來，有效維護了旅游消費者合法權益，旅游市場監督管理工作不斷走向規范化、常態化。

近年來，隨著我州旅游人數的大幅增加，旅游市場不斷擴大，行業管理工作壓力加大。2012年，我州旅游部門根據《云南省旅游行業“打非治違”和打擊強迫及變相強迫消費專項行動方案》的要求，加大聯合執法力度。一年來，聯合工商、交通、公安、交警、運政、安監、物價、質監、文化、藥監、稅務、衛生等16個部門，分三個組聯合開展行動，抽調執法檢查人員152人，對州內16個景點景區、24家旅行社、1800名導游、443輛旅游車、18家旅游購物店、54家星級酒店、15家藏民家訪、2家演藝中心開展了多次檢查和執法，查處涉嫌違規車輛26輛，非法從事旅游客運的車輛6輛，對旅游企業提出整改意見25條，下發景點景區整改文件21份。同時，加大對違規違法行為的查處力度。全年共查處無證導游6人，取消了4名導游資格證，查處1家無證照經營旅行社業務的單位，整頓了2家旅行社。

通過開展旅游執法專項行動，旅游投訴總數同比下降51%。“十一”黃金周期間第一次實現了零投訴。