—— 維西縣醫(yī)院加強服務(wù)能力建設(shè)見聞

6月底，維西縣醫(yī)院順利完成搬遷工作。時隔3個多月，這項功在當(dāng)代、利在千秋的惠民工程究竟給當(dāng)?shù)厝罕妿硎裁礃拥睦妫坑浾邘е鴨栴}前往縣醫(yī)院進(jìn)行采訪。

就醫(yī)環(huán)境變好了

“去年3月，我在縣醫(yī)院住院，病室的墻壁沾滿污垢，室內(nèi)沒有廁所，院內(nèi)沒有食堂，很不方便。”維西縣維登鄉(xiāng)北甸村農(nóng)民老和對記者說。“前幾天，我老伴住進(jìn)新的縣醫(yī)院，情況完全不一樣了。住的就像標(biāo)間，衛(wèi)生設(shè)施齊全，還有食堂。”

老和的話表達(dá)了維西縣患者的心聲。過去，維西縣醫(yī)院由于床位緊，部分患者只能在過道上“住院”，群眾看病難的問題十分突出，甚至誘發(fā)醫(yī)患關(guān)系緊張。

新建的縣人民醫(yī)院是維西縣歷史上最大的醫(yī)療衛(wèi)生基礎(chǔ)建設(shè)工程。醫(yī)院位于維西縣城新區(qū)興維大道中段以南，建設(shè)內(nèi)容為急診、門診醫(yī)技樓、住院樓、傳染病樓、食堂、中心供應(yīng)室、水泵房、太平間、垃圾房、污水處理站及附屬工程。設(shè)置病床200張，占地面積33241.13平方米，框架結(jié)構(gòu)。建筑面積16878.77平方米，省立項批復(fù)資金4797.43萬元。目前，該縣醫(yī)院正準(zhǔn)備申報二級甲等醫(yī)院，該院手術(shù)室，投資600多萬元，建成后的手術(shù)室潔凈明亮，設(shè)備先進(jìn)。

服務(wù)能力提升了

維西縣委、縣政府高度重視縣醫(yī)院能力建設(shè)，引進(jìn)了一批先進(jìn)的新設(shè)備，提升了診斷能力。到目前，維西縣醫(yī)院擁有包括16排西門子螺旋CT機(jī)、數(shù)字遙控X光機(jī)、DR、彩超、C臂、全自動生化分析儀、全自動血凝儀、電子胃鏡在內(nèi)的一批現(xiàn)代化先進(jìn)設(shè)備。住院部自引進(jìn)CT后，醫(yī)院已經(jīng)做了7例開顱手術(shù)，減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

縣醫(yī)院結(jié)合實際，切實提高服務(wù)能力，積極推進(jìn)縣醫(yī)院信息化建設(shè)，于2012年10月完成醫(yī)院信息化建設(shè)，全院臨床科室上線運行。

提升服務(wù)能力人才是關(guān)鍵。今年以來，維西縣醫(yī)院選派醫(yī)師到省二院及上海進(jìn)行中長期培訓(xùn)8人次，選派趙靜等年輕護(hù)士到州級及省級醫(yī)院進(jìn)行短期培訓(xùn)15人次，接收各大中專院校臨床實習(xí)及護(hù)理實習(xí)40余人次。

上半年，縣醫(yī)院以集中學(xué)習(xí)和以科室為單位自學(xué)兩種形式開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。提高醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，從而更好地滿足崗位需求，提高醫(yī)療質(zhì)量。

達(dá)標(biāo)升級需“補課”

“我們只有星期七，沒有節(jié)假日。”維西縣醫(yī)院內(nèi)科主任楊勛在接受記者采訪時說，“病人數(shù)量翻了幾番，但醫(yī)護(hù)人員卻沒有增加，沒辦法，我們只能超負(fù)荷工作。”

有一組數(shù)字證實了楊勛的話：縣醫(yī)院門診人數(shù)從2008年的40800人次增加到2012年的129474人次，增長219.69%；住院人數(shù)從2008年的1829人次增加到2012年的5259人次，增長187.53%。

新遷建的維西縣人民醫(yī)院總床位編制數(shù)達(dá)到200張，根據(jù)國家衛(wèi)生部綜合醫(yī)院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，每床位配備1.4名醫(yī)護(hù)人員，應(yīng)落實人員編制280名，但縣醫(yī)院現(xiàn)在編制核定為158人，目前實際在職153人，聘請合同制專業(yè)技術(shù)人員及工勤人員77人。

顯然，維西縣醫(yī)院的醫(yī)療衛(wèi)生隊伍建設(shè)尚未達(dá)到二級甲等醫(yī)院的要求。醫(yī)護(hù)人員不足，尤其是骨干專業(yè)技術(shù)人才短缺是縣醫(yī)院達(dá)標(biāo)晉級的軟肋。因此，維西縣醫(yī)院提升服務(wù)能力，達(dá)標(biāo)晉級尚需“補課”。目前，維西縣醫(yī)院內(nèi)科、兒科不能分開，呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科等不能分開，泌尿外科、肝膽外科等不能分開，眼科、五官科不能分開，門診、急診不能分開，皮膚科不能設(shè)立等等，隊伍建設(shè)滯后，醫(yī)療服務(wù)能力不能滿足患者需要，致使大量患者轉(zhuǎn)診到上級醫(yī)院，加重了群眾經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。（楊洪程）