5月8日上午，在以“為民務實清廉，當好藏區群眾路線踐行者”為主題的踐行黨的群眾路線先進典型事跡巡回報告會上，尼瑪拉木講述她郵政工作中的感人事跡。 （石顯堯 攝）

我是德欽縣云嶺鄉郵政所的郵投遞員尼瑪拉木，今天我給大家講一講云嶺郵政所，講一講郵投遞員的工作。????

1999年，云嶺鄉郵政所決定招收一名鄉郵投遞員。崗位只有一個，但報考人員卻有很多，那時我23歲，就抱著試一試的想法報考。所幸的是，我憑借當時少有的中專學歷以及勤奮踏實、吃苦耐勞的表現通過考核，成為一名光榮的鄉郵投遞員。?????

云嶺鄉面積有960平方公里，剛好是全國面積的一萬分之一，人口只有5700多人，但郵路總長達350公里。線路有三條：一條是順著瀾滄江順流而上，穿過九曲十八彎的月亮灣峽谷，一直到41.5公里外的斯農村和明永村，這條路來回需要行走3至4天；第二條是從月亮灣峽谷入口直上翻越雪山，經過4500米雪線，送到雨崩村，行程3天；第三條路線是從海拔2400米的云嶺鄉政府所在地，向上走10公里山路，爬到4000米海拔的紅坡村，平行投遞2個村莊后，沿著羊腸小道直插只有1900米海拔的瀾滄江河谷行走，順著河谷走到13公里處，過溜索到對岸的3個村子。這條路是三條郵路中最近的，可是行程也要2天，來回行走30多公里。

云嶺鄉的郵路位于白馬雪山和梅里雪山峽谷地帶，氣候復雜多變，一會兒是海拔4000米接近雪線的地方，寒冷難耐；一會兒下到海拔只有1900米的瀾滄江河谷地帶，要忍受30度以上的高溫。由于氣候反差大，經過酷熱的峽谷時，熱得渾身被汗濕透，而不久又要上到背陰的雪山，氣溫驟然下降，汗還沒干，濕漉漉的衣服貼在身上冰冷刺骨。

投遞的路上不僅有雪山深谷，還要滑溜索渡過水流湍急的瀾滄江，過溜索不僅要冒著生命的危險，更讓人承受著心驚膽戰的心理壓力。?????

開始時，我在心里打了很多次退堂鼓，可每當想到這份工作承載的使命，想到作為傳情送信的使者，我怎能輕易放棄，我咬咬牙背著郵件上路了。

在這段艱難的時期，老所長桑稱不僅耐心指導我工作，還給了很多的鼓勵和關懷。

第一次上郵路，就是老所長親自帶的，二十年的鄉郵投遞經歷，使他知道郵路的艱苦和危險，最理解投遞郵件的責任和老百姓的需要，他反反復復地告訴我，郵件就是生命，鄉親們時時都在盼著那封信呢！郵路很危險，會遇到很多困難，但是對待困難不要氣餒，要有戰勝困難的勇氣和本領。一路上他不斷告訴我走山路要注意落石，注意腳下的懸崖。第一次過溜索的時候，我特別害怕，因為我弟弟就死在瀾滄江里，我們郵電所的一個老投遞員也在10多年前在這段江面的一個溜索上失去生命。要過溜索時，老所長先為我做了四五次示范，就在最后一次返回中，他判斷失誤，沒有剎車，頭朝岸邊，直直地向我沖過來，我嚇傻了，旁邊四位老鄉馬上沖上去死死抱住老所長，才脫離了危險，可是老所長如同沒有發生什么事似的，走過來幫我掛上溜索，然后用力一推，我閉上眼睛只聽見風聲在耳邊呼呼地響，身下滾滾瀾滄江的水花好似要濺到我身上，就這一推，把我推上了鄉郵路。以后我不管是溜索太滑，剎不住車，使我撞在對岸擋墻上，半天爬不起來，還是溜索鋼絲把手劃出一道一道血痕，我都下定決心，要向老所長學習，堅持把郵路走完，讓鄉親們都能收到我送去的信件和報刊。

漸漸地，我克服了畏難情緒，也逐漸適應了惡劣的自然環境。但我發現，要把工作做好，做到這些還遠遠不夠。我的工作說起來很普通、很平凡，就是在偏僻山村中為老百姓送郵件這么一件事。靠著雙肩和雙腳，日復一日，年復一年，為老百姓們搭起一座與外界溝通的橋梁。克服自然環境是我工作中最基本的一步，最重要的是我必須建立起更強的責任心，不僅要為老百姓做好郵遞服務，還要盡可能地為他們提供便利。

雖然把郵件送達目的地并不難，但要把郵件準確地送給收件人也不是一件容易的事，雖然我服務的人都很熟悉，但是由于藏民的名字都取相同的發音，翻譯成漢語后就有很多重名的人。比如有一次投送一封查里桶村達瓦的信件，當地就有好幾個人用達瓦這個名字。我只有挨家挨戶去問，多方查找后，終于找到了收信人。現在經過多年的投遞工作，我已基本了解當地百姓的情況，了解了居民家里的親戚、朋友在什么地方打工、做生意，以后再投遞重名郵件的時候，就能提高工作效率了。

對于遠方求學的孩子來說，一份錄取通知書是他十年苦讀的成績，日夜盼望的就是收到錄取通知書這一天。可對我來說，每年最害怕的就是投遞錄取通知書，因為一般的郵件是按照我投遞班期送，而且只要投遞到村公所就可以了。但是錄取通知書屬于特快專遞，有特殊時限和要求，只要通知書一到，就必須馬上出發，而且要投送到自然村，投送到收件人手里，任何人不能代替。藏民在忙完農活后一般都上山放牧，求學的孩子回到家里就變成了牧民。要是見不到收件人，要么就讓村里的鄉親通知考生，約好時間地點，再次投遞；要么就只能上山尋找。我遇到的最艱難的一次高考錄取通知書投遞花了好幾天的時間，不斷穿梭于鄉鎮、村子和山林之間，最后在一個高山牧場上才找到了這名考生。

在云嶺鄉，藏族的村子都在山坡、山頭上，有的兩三戶人家就是一個村子，外出只能靠走路，大家的生活必需品很缺乏。為了一些鹽巴、針線、藥品等生活必需品而走出山去很不劃算，我就把我的郵包做成了鄉親們的小藥箱、針線包、小雜貨鋪。有時候幫鄉親帶的東西多了，郵包也就從一個變成了三個，重量也增加到了30多斤。很多年紀大的鄉親不識字，他們遠在他鄉的孩子寫了信回來，都無法看懂，我就幫他們念信，告訴他們遠方孩子的近況；有時候，我也會給鄉親們讀報紙，讓他們了解近期發生的事情，了解國家政策等等。

每五天一班的投遞工作，我基本上是在郵路上行走，在老鄉家留宿，不能顧家，不能盡到做母親、妻子的責任。鄉里的人都把我愛人叫做“尼瑪拉姆的媳婦”，開始我覺得好笑，但笑過后心里總有些難過。我生了孩子20多天后，就回到崗位上班了，我在家的時間少，孩子大多是愛人和母親照顧。老公很不容易，他不僅要領孩子，做農活，做飯，還要在我出班的時候一大早起來，幫我準備路上的干糧。他后來買了一輛小汽車跑運輸，我的兒子很小就是他帶在車上跑。有時候，我送完信件，偶爾搭上愛人的汽車，看見兒子一個人蜷縮在座位上睡覺，我非常心疼，忍不住掉下眼淚。愛人看我工作很辛苦，他自己帶孩子又拖累，叫我干脆不要干了，只要我在家里做家務，管孩子，我這點工資，他隨便就苦回來了，可我實在做不到。15年的工作，讓我對郵政有了很深的感情，對郵路上的鄉親也有很深的感情，鄉郵員是個光榮的工作，當我把郵件送到鄉親們手中，把報刊送到村村寨寨，看到鄉親們歡笑的臉龐，我很開心，所有的苦，所有的累都是值得的，這種責任感和榮譽感是多少金錢都不能換回來的，我背的郵包越重，就能帶給老百姓越多的歡快，我也就越開心。

我只是做了一個鄉郵員應做的基本工作，上級卻給了我這么多的榮譽和稱贊，2005年以來，我先后獲得了“迪慶州勞動模范”、“云南省三八紅旗手”、“全國建功標兵”等榮譽稱號。在黨組織的關心下，我還光榮加入了中國共產黨。后來，我又獲得了“云南省道德模范”和“全國道德模范”稱號；2012年是讓我感到最為榮耀的一年，我當選十八大代表，參加了黨的十八大。這些榮譽不僅僅屬于我個人，更屬于長期關心我、支持我、幫助我的各級黨組織以及廣大人民群眾，屬于長期奮斗在基層的廣大郵政職工。在今后的工作中，我一定盡職盡責，繼續在云嶺鄉的郵路上走下去。

我愿做一只鴻雁，飛越萬水千山，把郵政的真誠服務，送給千家萬戶，讓鄉親們滿意；把真誠的幫助，送進老百姓心中，讓他們溫暖；把黨的聲音，傳遞到高原山區的每一個角落。（尼瑪拉木）