迪慶處理導游強制游客消費事件

香格里拉網訊（記者?楊勇）? 8月6日，州旅游發展委員會接到游客投訴，有導游進行強制消費并對游客進行暴力威脅。對此問題相關部門高度重視，當天對事件調查清楚后已按照相關法律規定對涉事導游及旅行社進行了處罰。

記者從事件調查組了解到，該旅行團來自昆明屬散客組團共36人。8月2日由昆明出發，5日到達香格里拉虎跳峽，由迪慶中青旅行社接團。該團導游楊某多次對游客推薦自費項目，因游客反對進行了語言威脅，并取消了5日虎跳峽景區項目的游覽。6日上午，在前往普達措景區前又要求游客購買氧氣，因部分游客覺得沒有必要而發生爭執。隨后，導游楊某對其中一名游客使用了暴力威脅造成游客輕度損傷。

州旅游發展委員會副主任李武介紹，鑒于此事件嚴重影響了我州的旅游形象，按照從快從重處理的要求，旅游、公安、藥監、發改等部門第一時間介入調查，成立了由州旅游發展委員會牽頭的調查組。目前事實已調查清楚，該事件嚴重違反了《中華人民共和國旅游法》及《旅行社管理條例》相關規定，對導游楊某將吊銷導游證，三年內不得從事旅游行業，迪慶中青旅行社罰款10萬元。另外，楊某違反治安管理的行為公安部門進行了處理，同時政府還對游客進行了安撫和道歉，目前游客情緒穩定。