香格里拉市環(huán)境整治推動旅游業(yè)全線“飄紅”

香格里拉網訊 （記者 楊云萍） 今年以來，香格里拉市緊緊圍繞“生態(tài)立市、旅游興市”的發(fā)展戰(zhàn)略，以建設國際精品旅游城市為總目標，以轉型綜改為契機，求真務實，積極進取，埋頭苦干，抓項目促開發(fā)，抓宣傳樹品牌，抓服務創(chuàng)環(huán)境，有效推進旅游業(yè)不斷發(fā)展壯大。

據了解，今年上半年，該市按照省委、州委總體要求，主動適應經濟發(fā)展新常態(tài)，把改革創(chuàng)新擺在突出位置，把握旅游規(guī)律，增強產業(yè)自信、行業(yè)自信和事業(yè)自信，創(chuàng)新工作方式，做好旅游市場監(jiān)管，切實強化旅游安全管理。在元旦、春節(jié)、清明、五一、端午等小長假期間，對全市景區(qū)進行安全生產大檢查，就存在的安全隱患進行集中梳理，限時要求相關部門和景區(qū)落實解決，有效遏制安全事故發(fā)生。抓好旅游衛(wèi)生管理工作，把虎跳峽、松贊林寺、巴拉格宗、藍月山谷、石卡雪山、普達措國家公園等景區(qū)及其周邊的旅游環(huán)境秩序整治工作作為重中之重抓緊抓好，重點整治旅游景區(qū)亂堆、亂放、亂搭、亂建、亂丟、亂刻、亂畫、亂吐等“八亂”現象，對存在問題的企業(yè)下達整改通知書，責令限期整改；抓好旅游市場秩序執(zhí)法，對群眾、游客反映普遍的“黑導”“黑車”欺客宰客等問題，采取定期和突擊檢查，加大對景區(qū)沿線“霸王導游”的打擊力度。積極處理游客反映的旅游糾紛，4月1日至6月30日共協調處理旅游糾紛100起，州局質監(jiān)所轉辦糾紛11起，涉及購物店、旅行社、導游、景區(qū)，涉及金額419700元，經與各相關部門協調，糾紛均得到妥善處理，游客表示滿意。

自2014年11月起，該市積極組織開展旅游環(huán)境綜合整治，明確整治目標及整治重點，提出工作要求。為把整治工作落到實處，提升全市景區(qū)的服務質量和服務檔次，該市積極組織景區(qū)、藏民家訪業(yè)主、從業(yè)人員學習環(huán)保相關知識，增強環(huán)保意識，引導藏民家訪經營業(yè)主、從業(yè)人員嚴格按照餐飲行業(yè)環(huán)保標準從事經營活動。并組織從業(yè)人員到景區(qū)開展景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治、景區(qū)形象義務宣傳、義務導游等活動。加大宣傳教育力度。通過召開會議、集體學習、發(fā)放資料、懸掛橫幅等多種形式，發(fā)動廣大干部職工、人民群眾積極投身到旅游環(huán)境綜合治理工作中，使香格里拉的旅游環(huán)境和服務質量得到明顯改善。杜絕了欺客、宰客現象，旅游業(yè)得到全面回升，各景區(qū)、購物店、酒店、藏民家訪生意紅火；同時，對外公布了旅游局和景區(qū)投訴電話。

上半年，香格里拉市旅游業(yè)保持了良好的發(fā)展勢頭，旅游接待人數和旅游綜合收入較去年同期增長。上半年共接待海內外游客 410.3萬人次（其中海外游客47.48萬人次），同比增長1.64%；實現旅游業(yè)社會總收入 39.04億元（其中海外收入13.52億元），同比增長6% ；門票收入完成1.54億元。