她并不偉岸，卻在平凡的工作崗位上做出了不平凡的業績；她并不張揚，卻用扎實的工作作風在默默奉獻。她所做的一切很平常、很普通，但她以飽滿的熱情、昂揚的精神、開拓的意識投入工作。無論在什么樣的崗位上，她都保質保量完成各項工作任務，留下了閃光的足跡。她有一分光，發一分熱，在平凡的崗位上用愛積蓄幸福。她就是迪慶州住房公積金管理中心便民大廳負責人毛雪麗。

14年來，她工作在公積金便民大廳窗口一線崗位，為迪慶州住房公積金事業“保持先進、服務為民、爭創一流”建功立業，作出了積極貢獻。

她熱愛本職工作，對工作有著極強的責任心。因中心人少事多，她總是主動承擔工作。面對前來辦理業務的顧客，她心平氣和，耐心細致地幫助釋疑、復印缺件、引領辦理，每天接待服務對象近100人次，業務辦結率保持在100%。

在一個嚴冬的傍晚，外面大雪紛飛，已到吃晚飯的時間了，公積金便民大廳的門還開著，燈光依然明亮，電腦鍵盤“嘀嗒”作響，她正在為一位來自鄉下的客戶辦理業務。當時她正值哺乳期，當得知這位顧客坐了近4個多小時的車趕來辦理業務，還需急著趕車回家，她二話沒說就投入工作。填單、核對、導入系統……一個多小時過去了，天色漸黑，工作接近尾聲，電話響了，話筒里傳來女兒的哭聲和母親的怨言。客戶千恩萬謝、滿意離去，她才匆匆踏上回家的路。

有時外地的職工來辦理清退公積金業務，卻碰到中心結賬，不能及時給予辦理相關業務，她考慮到他們來回跑，路途遙遠，差旅費高的情況，讓他們寫下委托書，待中心結完賬后給予及時辦理，并自出匯費郵寄給職工，這樣的事例在她身上發生得挺多，也正因為她的滿腔熱情感化著周圍的每一位職工，便民大廳的工作服務受到了群眾的一致好評，成了迪慶政府為民服務的一道靚麗的風景。

她總是說：“在這個崗位上，工作雖然很繁重，但只要想到每一次辦事，得到職工的認可，心中就感到無限滿意和欣慰。”迪慶州住房公積金管理中心連續幾年被省住建廳、財政廳評為全省“優秀單位”“文明單位”，被迪慶州精神文明建設指導委員會授予“文明示范窗口”，這一切成績的取得，離不開中心領導及每一位職工的辛勤付出，也飽含了她的汗水和辛勞。

隨著住房公積金事業的飛速發展，各項業務工作日益規范化，作為一名“窗口”工作者，她把學習當作開展工作的基礎和業務創新的前提，當作豐富知識、增長才干的重要途徑，不斷增強自身業務能力和水平，促使自己成為一名業務精湛的窗口服務人員。她出色的工作得到了單位領導和同志們的肯定，多次被單位評為“先進工作者”。（施學群）