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香格里拉網訊 9月29日,香格里拉市外事和旅游局組織召開全市旅游行業大會,部署“十一”黃金周期間各項工作,規范旅游行業行為。 會議要求,各旅行社要規范旅游合同的簽訂,不允許出現擅自更改行程行為,每個旅游團隊(不包含全程不進店團隊)每天只能進一家購物店,游客確實需要購買氧氣、保暖服等特殊情況除外;規范導游行為,導游必須持證上崗,注重言行,倡導游客進行文明旅游,切實提高服務質量;各購物店要文明經營,不允許坑蒙拐騙,若發現使用打粉機欺詐顧客,將責令停業并取消經營資質;重視旅游出行安全,旅行社不得安排沒有旅游牌照的車輛接待游客。 同時要求各涉旅企業要主動適應新常態,規范對從業人員的管理,切實提升服務質量;各涉旅部門要明確分工,將專項整治與聯合執法相結合,落實好各項職責,切實保障好“十一”黃金周期間的旅游安全和市場秩序。 (香格里拉市外事和旅游局) |




