國家督查組到迪慶檢查旅游市場

香格里拉網訊 （記者 楊勇） 10月4日至5日，由國家旅游局、公安部、工商總局、商務部、質檢總局、消費者協會等部委人員組成的綜合督查組到迪慶檢查旅游市場秩序整治情況。

在兩天時間里，督查組一行先后深入我州各主要景點、旅游集散中心、部分旅行社及旅游購物點進行了認真仔細的檢查。

督查組指出，隨著國民經濟的發展，出行旅游已成為很多群眾的假日生活方式，旅游業已成為很多地方支柱型產業。云南作為旅游大省，近年來在旅游業發展過程中暴露出了一些突出問題，如不合理低價游、強迫購物、導游辱罵游客、違反旅游合同等現象一再出現，嚴重影響了旅游市場形象，對此國家旅游局非常重視。通過檢查，迪慶“十一 ”期間旅游市場秩序總體良好，在落實國家相關要求上狠下了工夫，前期各項行動已初見成效。

結合群眾反映的熱點，督查組對我州旅游市場存在不足提出了五點意見。一是迪慶藏醫藥博物館涉嫌高價銷售藏藥，游客反映強烈；二是虎跳峽七仙境觀景臺旅游購物點存在問題有游客投訴；三是虎跳峽藏彝大觀特品點銷售價格不透明，涉嫌價格欺詐；四是香格里拉文成珠寶有旅游投訴；五是納帕海景區管理存在不足，有游客投訴。

督查組要求，一是要進一步規范對旅游購物點、旅游企業的管理，確保誠信經營，讓游客明白消費；二是要進一步落實好國家關于旅游市場秩序整治工作的相關要求，繼續加大對各種違法違規行為的打擊力度，堅決做到發現一起查處一起；三是在旅游市場管理中，積極發揮好政府的主體責任，各相關職能部門形成合力，共同開展好工作，留給世人一片凈土，促進旅游服務和管理水平再上新臺階，為維護云南旅游的良好形象作出新貢獻。

據了解，目前全州已建成A級景區18個，擁有星級酒店89家、旅行社43家、購物場所18家、藏民家訪24家，經標準化評定旅游車輛467輛，旅游服務接待能力不斷提升。已形成生態游、探險游、科學考察游、朝圣游、休閑度假游5大類型旅游產品體系。2014年，全州共實現旅游收入129.6億元，旅游產業對我州服務業、高原特色農業、促進就業及帶動農民增收致富等輻射作用日益顯現。

在旅游市場管理方面，自去年以來，全州開展了旅游環境綜合整治，僅今年6月份以來就出動旅游執法人員1920人次，檢查涉旅企業298家次，投訴受理267件，有力打擊了違法從業行為，維護了消費者合法權益，營造了良好的從業秩序。通過強化旅游服務能力建設，落實旅游安全責任，強化旅游體制機制建設，全州旅游市場發展不斷向好。

副州長楊正義一同檢查并匯報我州旅游工作開展情況。州及香格里拉市相關部門負責人參加檢查。