游客九類行為將被納入“旅游不文明行為記錄”

央廣網北京5月30日消息(記者杜希萌)據中國之聲《全國新聞聯播》報道，針對旅游不文明行為，國家旅游局今天再次明確，游客存在擾亂公共交通秩序等九類行為，將被列入“旅游不文明記錄”。

去年十月，北京故宮銅缸被刻字“到此一游”，再次引發公眾對于旅游不文明行為的“聲討”。根據國家旅游局最新印發的《旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》(以下簡稱《辦法》)，這類行為今后將會被納入“旅游不文明行為記錄”。旅游行業專家、中國未來研究會旅游分會副會長劉思敏表示，新《辦法》進一步明確了“黑名單”治理的規定。劉思敏表示，暫行辦法實際上就是把個類不文明行為做了一個更加清晰的界定，哪種行為會被列入黑名單，這實際上還是一個恥辱榜的一個性質，給大家列了一個不文明行為反面標桿。

《辦法》明確，今后，中國游客在境內外旅游過程中，如果發生擾亂航空器、車船或者其他公共交通工具秩序，破壞公共設施或生態環境，嚴重擾亂旅游秩序或違反旅游目的地社會風俗、民族生活習慣等九類行為，都將被明確記錄在案。

《辦法》也同樣對旅游從業人員作出約束，只要存在價格欺詐、強迫誘導消費，侮辱、脅迫游客等問題，也將被納入“旅游不文明行為記錄”。劉思敏表示，要加強旅游市場管理秩序，還應用法律來強化“黑名單”的約束性。他指出，文明的問題確實涵蓋非常廣，不文明行為也是涵蓋法律、道德、民俗多個方面，所以一些涉及到違法層面，還是要完善相關法律，比如文物保護法，比如嚴格執行民航安全法，從法律的層面讓“不文明行為”更加明晰。