香格里拉市國稅開展藏漢雙語服務(wù)

香格里拉網(wǎng)訊 （通訊員 和金亮） 近日，香格里拉市國稅局根據(jù)藏區(qū)納稅人涉稅需求，開展藏漢雙語服務(wù)。

加強(qiáng)辦稅服務(wù)場所雙語服務(wù)。抽派藏族干部到辦稅服務(wù)一線，確保每天至少有1名藏族領(lǐng)導(dǎo)或藏漢雙語導(dǎo)稅員在大廳進(jìn)行導(dǎo)稅、提供咨詢輔導(dǎo)服務(wù)，幫助納稅人快速辦理各種涉稅事宜，有效緩解大廳壓力。

規(guī)范雙語服務(wù)資料。聯(lián)合民族語言文字編譯單位和精通藏文的個(gè)人，進(jìn)行藏漢雙語翻譯，設(shè)置有藏漢雙語標(biāo)識的領(lǐng)導(dǎo)值班崗、導(dǎo)稅臺、咨詢臺、營改增綠色通道、小微企業(yè)咨詢臺，并編制藏漢雙語辦稅指南及《一次性告知事項(xiàng)》等資料。

加強(qiáng)雙語上門服務(wù)。除了在辦稅場所提供雙語服務(wù)外，抽派藏族稅收管理員，充實(shí)到稅收宣傳服務(wù)小分隊(duì)中，按照宣傳對象的不同需求，確定不同宣傳重點(diǎn)，主動(dòng)上門，走進(jìn)企業(yè)，走近納稅人，有針對性宣傳營改增政策業(yè)務(wù)，提供個(gè)性化輔導(dǎo)，確保藏族在內(nèi)的各民族納稅人對營改增政策業(yè)務(wù)知識做到“應(yīng)知盡知”，切實(shí)提高涉稅操作實(shí)務(wù)能力。