“鼠標”開辟服務新天地

——維西縣地稅局運用信息技術提升服務群眾效能側記

“我們企業剛落戶維西時，繳稅、購買稅務發票等業務要到縣地稅局，來回至少要花上2天。現在，我們只要通過互聯網就能辦理相關業務。”入駐維西縣維登鄉維登村菖蒲塘開發礦產資源的鑫達公司會計說。

據了解，“十二五”以來，該局服務方式發生了三個階段變化：第一個階段是“十二五”初期，納稅人要到地稅局辦稅大廳各個不同的窗口辦理業務，業務繁瑣，費時多；第二階段是“十二五”中期，結合開展群眾路線教育，地稅局開展便民春風行動，地稅局在推出一個窗口辦結、限時辦結制、首問負責制等制度的同時，稅務干部深入一線為納稅人上門服務，極大地方便了群眾；第三階段是以信息化為核心，變“干部跑”為“網上跑”，在提高辦事效率的同時更加體現公開透明。

針對“網絡技術的普及需要培訓，納稅人的培訓由誰承擔？”這一問題，記者采訪了該局負責人。“你看《培訓計劃》表就清楚了，今年1至6月，我們已開展了6期培訓，下半年還要開展5期培訓。只要出臺什么新政策或者軟件更新，我們都組織納稅人培訓，培訓費用由我們承擔。”

據悉，近年來，維西縣地稅局圍繞稅收征管改革需求，建立網上辦稅服務廳，實現涉稅事項的網上辦理。對納稅人進一步優化了減免稅信息管理系統、納稅服務平臺暨財稅庫銀橫向聯網系統和辦公信息管理系統，完善政府主導、稅務承接、部門聯動的涉稅信息共享機制，鞏固與國稅、工商、質監、銀行、國土、公安、能源等部門的信息共享成果，應用信息技術手段，建立第三方信息采集維護和共享機制，完善協稅護稅體系，有效解決了征納雙方信息不對稱問題。同時，強化了網上辦稅平臺建設，推行以網絡申報為主的多元化納稅申報，推進財稅庫銀橫向聯網，推行同域通辦和自助辦稅服務，到目前，企業網上申報達98%，個體工商戶簡易申報、批量扣稅達100%。

“對于我們做生意的人來說，時間就是金錢。地稅局信息化建設為我們節約了時間，也就是為我們節約了辦事成本。”對于維西縣地稅局推進的信息化建設維廣聚樓老板黃雪琴深有體會。（楊洪程）