|
當前正值暑期旅游旺季,為維護我省旅游市場秩序,保障游客合法權益,近日,省旅游發展委員會發布暑期旅游消費提示。 省旅發委提醒游客,旅游期間謹防虛假宣傳、免費贈送、低價招徠、合同欺詐、口頭承諾、購物欺詐等手段。對于多種多樣的旅游廣告宣傳,游客在選擇前要向經營者詳細詢問并核對其中的承諾事項,避免上當受騙。一些不法旅游經營者和商家會聯合推出所謂的“促銷”活動,購買商家商品即贈送免費或價格極低的云南旅游項目。在實際旅行中,以降低服務標準、減少景區游覽、增加購物消費等方式,彌補其經營成本不足,并從中謀取暴利。游客在云南旅游時應參考我省發布的主要旅游線路和旅游產品成本指導價,合理選擇旅游產品,不要輕信低價招徠。游客出游前必須與旅行社簽訂旅游標準合同,并仔細審核合同條款。部分旅游經營者招徠游客或簽訂合同時,會在口頭上隨意做出承諾,實際上卻無法履行。口頭承諾通常無文字記錄及簽字確認等有效憑證,一旦發生糾紛,消費者難以維權。游客購買商品時應注意辨別商品真偽、質量及價格;要索要購物發票并保存好保質書及發票等有效憑證,需要時用以合理維權;要貨比三家,不要沖動、盲目消費;在遇到不法從業人員打著“政府補貼”、“旅游扶貧”等旗號,欺騙誘導游客購物時,可以及時向當地旅游行政管理部門舉報。依法合理維權。游客若遇消費糾紛,應依據《旅游法》《消費者權益保護法》等相關法律法規規定,采取有效途徑,進行索賠和投訴,以維護自身的合法權益。 記者 朱海 |




