云南省旅游車輛或將安裝視頻監控

近日，云南省旅發委舉行車輛運輸安全閉環管理系統建設情況調研會，全省旅游客運車輛或將安裝視頻監控系統。

會上，省交通運輸廳副廳長、省道路運輸管理局局長蘇永忠詳細介紹近年來在城鄉道路運輸、安全生產、綜治維穩、對外合作、信息化建設等方面的情況。之后，調研組緊急召集省旅游汽車公司、中北交通旅游汽車公司、康輝旅游汽車公司負責人商討旅游客車監管平臺建設等相關問題。

旅游行業的發展離不開服務的支撐，隨著云南旅游業的發展，云南旅游客車數量也呈逐年遞增趨勢。目前，云南旅游客車數量已達6000余輛。但同時，發生在旅游客車上的糾紛矛盾、安全事故也逐年遞增。針對旅游客運車輛上安全難監控、服務質量投訴多、取證難等問題，先進技術手段和監控設備的使用將提升監管水平，彌補云南旅游“車輪上的服務監管”漏洞。

參會單位將從即日起論證制定在全省旅游客運車輛安裝視頻監控系統的方案，并按程序有序組織推進實施，借助信息化手段，實時監控旅游客運車輛道路行駛、服務質量等視頻信息，切實加強旅游事中、事后監管力度，有效降低各種風險和矛盾。

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省督查組督查昆明旅游市場整治

首批問題清單

涉及28個旅行社

本報訊 記者李思凡報道昨日記者從云南省旅發委獲悉，日前，全省旅游市場綜合監管6個督查組分別到昆明、麗江、大理等州市進行督查督辦。

在昆明，第一督查組就旅游市場整治和督查的有關問題，與昆明市相關部門召開協調會。在督查組向昆明市提交的第一批突出問題清單中，涉及16個旅游購物店和28個旅行社。主要問題包括旅游購物店“高定價、高回扣”，旅行社虛假宣傳、以不合理低價招攬游客等。

昆明市相關負責人表示，根據存在的問題，昆明將繼續抓好整治工作，把各項措施推向深入。專項整治期間，將按照省旅游產業發展領導小組辦公室要求，以昆明市政府、市級旅游管理部門和旅游企業等為主要對象，通過召開協調會、明察暗訪、分析消費者投訴舉報數據、制定督查臺賬等方式，重點對整治工作的安排部署、落實情況、旅游市場體制機制構建等進行全面督查。（昆明日報記者 李思凡）