迪慶州快遞行業備戰“雙十一”

香格里拉網訊 （記者 和泰君 通訊員 秦琪舒） 近日，州郵政管理局組織召開全州快遞業務旺季安全服務保障會議，確保“雙十一”等業務旺季行業安全、平穩、有序運行。

會議通報了1月至10月全州郵政業發展情況、各企業生產經營過程中存在的安全隱患、存在的不規范問題和受到的行政處罰等；分析了今年快遞業務旺季保障形勢，安排部署業務旺季服務保障和安全生產工作，各參會企業簽訂了《快遞業務旺季服務與安全保障工作承諾書》。

會議指出，今年“雙十一”期間，我州投遞高峰主要集中在11月14至25日期間，預計投遞量將比去年同期增長40%，日均處理量將是日常處理量的1.5倍。驟增的業務量既是對全州快遞行業的一個嚴峻考驗，也是又一個樹立企業形象的絕佳機會。全州快遞企業要加強“小快遞，大民生”重要性認識，要站在服務民生的高度，從維護消費者切身利益和企業長遠發展角度出發，采取有效措施，加大企業軟硬件資金投入，逐步提升企業的管理水平和生產能力，保障快遞服務安全有序開展。

會議強調，安全生產問題，事關人民群眾的生命財產安全和社會穩定大局，各企業要牢固樹立科學發展、安全發展的理念，強化安全主體責任意識，一層一級落實安全生產的責任。各企業的負責人都是本企業安全生產管理的第一責任人，對企業寄遞安全、信息安全及生產作業安全等安全工作負總責，要通過教育、培訓等多種行之有效的措施，使企業的員工有較強的服務意識、高超的服務技能，不斷提高服務質量和水平，樹立良好的企業形象和社會形象。

會議要求，全行業要提前謀劃，統籌部署，增強行業發展的榮譽感、使命感、責任感，全力以赴做好旺季期間服務保障和安全生產工作，確保旺季生產安全運行、寄遞渠道安全暢通、服務質量不下降，努力實現“保安全、保暢通、保平穩”的目標。要把好收寄驗視關、隱患排查關、快件（郵件）運輸關、信息安全關、用戶投訴關、應急處置關，守好安全生產底線。要靈活調度，秉持“收得進、發得出”的服務理念，留足備用場地、加強寄遞能力儲備、合理安排作業班次，確保寄遞渠道暢通無阻。要科學謀劃，細化內部管理，妥善處理消費者投訴，力保旺季服務質量不下降。