香格里拉市政務服務管理局：用“心”打造政務服務平臺

香格里拉網訊 （記者 和泰君） 今年以來，香格里拉市政務服務管理局黨支部堅持把抓好黨建工作作為凝聚人心、推動工作、促進發展的重要抓手，推進一系列便民服務措施的落實，創建“政務”中心“服務”黨建品牌，引領帶動全局發展，為群眾提供更直接、更高效的服務。

凝聚人心增活力。黨支部針對窗口工作人員流動性較強且雙重管理等特點，規定窗口黨員在進駐政務中心時，黨組織關系一并轉入，統一組織學習，保證學習全員覆蓋。通過抓緊“三會一課”制度，抓好黨費收繳管理制度，抓實民主評議黨員制度，抓牢黨員培訓制度，使黨內生活走上了制度化、規范化管理的軌道，凝聚人心，激發熱情，全局黨員干部攻堅克難的能力不斷提高，做到了業務熟練掌握、系統熟練操作，綜合素質不斷提升，實現了審批業務和公共資源交易無一起違法違規，無一起超期辦理。

服務用心樹標兵。為提升服務質量，該黨支部在全體黨員中推行黨員佩戴黨徽、亮牌履職和公開承諾，開展“三亮三比三評”，大力加強黨員示范建設，按月從服務態度、工作質量、辦事效率、組織紀律、辦件量等方面對各窗口、服務站及工作人員進行考評，每月評選流動優秀共產黨員示范窗口、先進個人，培育和樹立思想領先、業務精湛、成績突出的共產黨員典型形象，涌現出了自創“1+1”服務的發改局共產黨員示范窗口、為節約投標人時間加班至深夜兩點的政府采購服務站共產黨員示范崗，為趕回來給群眾辦事把父親獨自留在醫院住院、長期開私車辦公事的窗口黨員何萍等樂于奉獻、業務熟練、辦事群眾夸贊的服務標兵。

貼心服務增效能。目前，政務服務運行模式逐漸由傳統方式向現代電子政務方式轉變，政務中心實體大廳功能向網上延伸拓展，從網上咨詢、預審、逐步向全流程辦理過渡，實現“一站式”電子政務，降低了行政成本，提高了行政效率。依托組織部牽頭建成的基層黨建網絡服務平臺和香格里拉市行政審批網上服務大廳，聯合市、鄉、村、組四級政務服務體系，協同服務，整合資源，聯手爭創優秀窗口，爭做優秀共產黨員，整體提升服務效能，在實現“門好進、臉好看、話好聽”的服務目標后努力做到“事好辦”，全方位服務于社會和群眾。

據了解，香格里拉市政務服務管理局黨支部用“心”打造政務服務平臺，使黨員充分發揮先鋒模范作用，企業真正得方便，群眾真正得實惠，促進了為民服務常態化，形成了黨建工作和服務工作雙贏互促良好局面。