——維西縣國(guó)稅局深化改革紀(jì)實(shí)

黨的十八大以來(lái)，維西縣國(guó)稅局堅(jiān)持把“加快發(fā)展、富民強(qiáng)縣”作為國(guó)稅部門(mén)應(yīng)盡之責(zé)、份內(nèi)之事，將國(guó)稅工作融入縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，支持和促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，緊扣組織收入這根主弦，恪盡職守，以納稅人滿(mǎn)意為服務(wù)的首要標(biāo)準(zhǔn)，致力于改善服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)品質(zhì)，構(gòu)建和諧的征納關(guān)系，國(guó)稅收入實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng)，為維西改革和發(fā)展提供了的財(cái)力支持和物質(zhì)保障。該局先后榮獲全國(guó)精神文明創(chuàng)建工作先進(jìn)集體、全國(guó)“三八紅旗集體”、云南省“巾幗文明崗”“迪慶州民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范單位”、迪慶州財(cái)稅工作先進(jìn)集體、維西縣先進(jìn)基層黨組織、維西縣新農(nóng)村指導(dǎo)員先進(jìn)派出單位等榮譽(yù)。

深化改革促發(fā)展

改革是推動(dòng)發(fā)展的動(dòng)力源泉。該局以“搶灘破礁”的氣勢(shì)，“遇河架橋”的勇氣，積極發(fā)揮稅收職能作用，深化改革，以稅改的成效促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)維西經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

營(yíng)改增是完善稅收制度的里程碑，是深化財(cái)稅體制改革的先手棋。去年5月，維西縣國(guó)稅局順利實(shí)現(xiàn)了全面營(yíng)改增“開(kāi)好票”，6月1日，成功完成首日申報(bào)；7月1日，順利打響了稅負(fù)分析攻堅(jiān)戰(zhàn)。為了服務(wù)好全縣戶(hù)營(yíng)改增納稅人，該局全體干部已開(kāi)啟全天候無(wú)休模式，“5+2”、“白加黑”成為家常便飯。

一批不怕困難、不講條件“稅務(wù)戰(zhàn)士”全力以赴迎戰(zhàn)營(yíng)改增，確保改革政策落地開(kāi)花，讓稅改成效普惠納稅人，催生維西發(fā)展?jié)M園春色。

深化改革，提質(zhì)增效，降低辦事成本。在推進(jìn)營(yíng)改增改革中，維西縣國(guó)稅局聚焦納稅人辦稅的“痛點(diǎn)”“堵點(diǎn)”和“難點(diǎn)”問(wèn)題，全面完成“一窗式”聯(lián)合辦稅專(zhuān)項(xiàng)改革試點(diǎn)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了國(guó)地稅“一窗式”聯(lián)合辦稅服務(wù)區(qū)域全覆蓋，業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全省通辦，納稅人可就近選擇國(guó)稅或地稅辦稅廳辦理業(yè)務(wù)，著力解決“辦稅兩頭跑、執(zhí)法兩家查、資料兩家報(bào)”等問(wèn)題，辦稅成本降低50%以上，讓納稅人辦稅明白、高效、踏實(shí)、放心。

陽(yáng)光服務(wù)暖如春

走進(jìn)維西縣地稅局辦稅服務(wù)大廳給人以賓至如歸的溫暖感受：一張笑臉相迎、一張椅子相讓、一杯熱茶相敬。

辦稅服務(wù)大廳是維西縣地稅局工作第一線(xiàn)，直接面對(duì)納稅人，其服務(wù)好壞直接關(guān)系到地稅局的形象，甚至黨和政府的形象。該局年輕同志多，這群年輕人用“五比”新風(fēng)擦亮了服務(wù)窗口。“五比”即：比學(xué)習(xí)、比貢獻(xiàn)、比奉獻(xiàn)、比服務(wù)、比廉潔。

規(guī)范管理，優(yōu)化服務(wù)，提升納稅人滿(mǎn)意度，既需要外在優(yōu)美的辦稅環(huán)境，更需要內(nèi)在規(guī)范的執(zhí)法行為。該局制定并完善了一系列的內(nèi)部管理制度，建立健全了全面的崗位責(zé)任制，用制度約束人、管理人。引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，推行服務(wù)承諾制、局長(zhǎng)值班制、統(tǒng)一規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)等規(guī)章制度，公開(kāi)辦事制度、公開(kāi)辦事規(guī)范，公開(kāi)監(jiān)督電話(huà)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，實(shí)行以成績(jī)和貢獻(xiàn)作為最終的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)了干部之間競(jìng)爭(zhēng)，激發(fā)了每個(gè)同志的工作熱情和上進(jìn)心，增強(qiáng)了成就感和事業(yè)心，形成創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的干事氛圍。

維西縣國(guó)稅局還優(yōu)化辦稅規(guī)程，開(kāi)展“一站式”服務(wù)和開(kāi)通“綠色通道”，簡(jiǎn)化程序，辦稅時(shí)間大大縮短，服務(wù)效率大幅提升。隨著“一站式”服務(wù)、“綠色通道”和稅收征管相關(guān)軟件的不斷開(kāi)發(fā)和升級(jí)，該局在實(shí)現(xiàn)對(duì)征管范圍內(nèi)納稅戶(hù)的納稅狀況進(jìn)行直接有效監(jiān)控的同時(shí)，還可以隨時(shí)對(duì)各征收窗口人員的征收數(shù)據(jù)及開(kāi)票情況進(jìn)行了解，反映出每名征收人員的操作水平及辦事效率，為客觀評(píng)價(jià)每名征收人員的工作情況提供了公正的尺度。同時(shí)，充分發(fā)揮電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)，利用大廳電話(huà)接受納稅人預(yù)約、咨詢(xún)、提醒服務(wù)。各項(xiàng)措施的聯(lián)手推出，有效減少了納稅人的綜合辦稅成本。

踐行宗旨帶好頭

維西縣國(guó)稅局黨組始終秉承“聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民”宗旨，以“建一流班子，帶一流隊(duì)伍，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，樹(shù)一流形象”為目標(biāo)；以“帶好隊(duì)、收好稅”為中心；以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為抓手，大力創(chuàng)新便民服務(wù)機(jī)制，打造作風(fēng)過(guò)硬的國(guó)稅干部隊(duì)伍，傾力為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

為造就一支作風(fēng)優(yōu)良、善打硬仗的干部隊(duì)伍，該局黨組始終堅(jiān)持狠抓干部教育培訓(xùn)，把著眼點(diǎn)放在提高全員整體素質(zhì)上，放在激發(fā)創(chuàng)新活力上。該局“嚴(yán)”字當(dāng)頭，狠抓班子建設(shè)，堅(jiān)持黨組中心組學(xué)習(xí)制度，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部自覺(jué)學(xué)習(xí)、學(xué)以致用的積極性。在重大事項(xiàng)的決策上，始終堅(jiān)持民主集中制原則。在作風(fēng)建設(shè)方面，領(lǐng)導(dǎo)干部帶著問(wèn)題抓落實(shí)、因地制宜抓落實(shí)、齊心協(xié)力抓落實(shí)，既促進(jìn)了工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，又保證了各項(xiàng)工作的深入開(kāi)展。去年以來(lái)，該局黨組制定下發(fā)了《干部教育培訓(xùn)計(jì)劃》，舉辦各類(lèi)培訓(xùn)12期，參訓(xùn)人員126人（次）。全面開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，組織全員閉卷考試兩次。大力開(kāi)展職工讀書(shū)活動(dòng)，提高干部的綜合文化素養(yǎng)。設(shè)立學(xué)習(xí)園地，倡導(dǎo)人人看一本好書(shū)，開(kāi)展讀書(shū)學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，提高全體干部的綜合文化素養(yǎng)，培養(yǎng)健康向上的文化理念，豐富國(guó)稅文化，促進(jìn)全體干部職工欣賞品位和綜合素質(zhì)的全面提高，成功打造了作風(fēng)過(guò)硬的國(guó)稅干部隊(duì)伍。

“公生明，廉生威”。維西縣國(guó)稅局通過(guò)“五個(gè)抓實(shí)”，把黨風(fēng)廉政建設(shè)引向深入?！拔鍌€(gè)抓實(shí)”即抓實(shí)執(zhí)法監(jiān)察和效能監(jiān)察、懲防體系專(zhuān)項(xiàng)檢查工作；抓實(shí)廉政教育,規(guī)范廉政文化教育基地建設(shè)；抓實(shí)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，構(gòu)建務(wù)實(shí)管用的長(zhǎng)效機(jī)制；抓實(shí)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)；抓實(shí)紀(jì)檢監(jiān)察干部自身建設(shè)。

該局干部踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，奉獻(xiàn)社會(huì)，提升形象。落實(shí)《“雙建雙推”機(jī)制》，黨員干部帶頭奉獻(xiàn)社會(huì)，踴躍投身精準(zhǔn)扶貧行動(dòng)，定期深入農(nóng)戶(hù)積極察民情、訪民意、解民憂(yōu)。從農(nóng)戶(hù)的自然生存環(huán)境、交通狀況、資源稟賦、發(fā)展基礎(chǔ)、勞動(dòng)力狀況、農(nóng)戶(hù)技能、保障和惠農(nóng)政策實(shí)施現(xiàn)狀入手，了解他們的日常生活狀況和生產(chǎn)生活中所存在的困難，并對(duì)他們最迫切的需求和問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)記錄，如實(shí)收集完善貧困戶(hù)的基本數(shù)據(jù)，積極鼓勵(lì)開(kāi)導(dǎo)貧困戶(hù)，樹(shù)立脫貧致富的信心決心，啟發(fā)他們轉(zhuǎn)變落后的思想觀念、改變自身不良的生活習(xí)慣，積極捐款解決群眾生產(chǎn)生活上的困難。去年以來(lái)，國(guó)稅局黨員干部每人為掛鉤村維登鄉(xiāng)新農(nóng)村捐款800元。（楊洪程）