德欽多舉措確保旅游市場安全有序 “雙節”期間,德欽縣旅游局將采取多種舉措,切實加強旅游安全監管,確保黨的十九大和國慶假日期間游客的出行安全,為德欽旅游發展保駕護航。 提前謀劃籌備,排查消除隱患。德欽縣旅游部門高度重視、提前籌備。結合實際工作制定《德欽縣旅游景區、景點旅游安全防范工作實施方案》,并完善《2017年德欽旅游局突發事件應急預案》。節前,該局聯合縣市場監督管理局及消防大隊,對飛來寺旅游景區內36酒店及1個旅游景點的服務態度、住宿環境衛生、是否有明確的價目表、服務指南、安全出口應急燈、應急疏散圖等旅游服務行業,以及各旅游景區及酒店從業人員旅游服務質量、安全防范知識宣傳等情況進行檢查,深入推進平安建設,進一步加強旅游市場環境整治,強化對事故易發多發的重點場所、要害部位和關鍵環節的隱患排查,消除安全隱患和事故苗頭,督促旅游企業及時整改,確保黨的十九大和國慶期間旅游景區安全有序,為迎接黨的十九大創造和諧穩定的環境。 嚴格值班制度,加強應急值守。“雙節”期間制定領導干部帶班值班制度,明確值班時間、任務并張貼在醒目位置接受職工群眾監督。各涉旅企業實行每日巡查制度,落實安全生產崗位實名制,明確負責人、聯系方式,實行24小時值班制度,確保信息暢通、反應迅速、處置得當。?始終保持旅游咨詢、游客投訴電話和值班電話24小時暢通,確保違規事件、突發事件能第一時間查處和妥善處置,確保節日期間旅游市場健康有序。 強化監管,微笑服務。梅里雪山國家公園開發經營有限公司要求,各景點、站所管理好重點地段臨時停車場,加強安保措施,切實做好分流工作,控制高峰時段游客數量,合理疏導游客,嚴防擁堵、踩踏等事件發生;涉及運營車的管理站嚴禁運營車超速、超載、超限運載游客,以確保游客安全。要求管理站工作人員做到文明服務、微笑服務,特別是對售票口、檢票口等重點崗位的員工提高標準、嚴格要求,做到統一服裝、掛牌服務,樹立梅里雪山旅游人的良好形象。(記者?王靖萍) |