德欽多舉措確保旅游市場(chǎng)安全有序

“雙節(jié)”期間，德欽縣旅游局將采取多種舉措，切實(shí)加強(qiáng)旅游安全監(jiān)管，確保黨的十九大和國(guó)慶假日期間游客的出行安全，為德欽旅游發(fā)展保駕護(hù)航。

提前謀劃籌備，排查消除隱患。德欽縣旅游部門(mén)高度重視、提前籌備。結(jié)合實(shí)際工作制定《德欽縣旅游景區(qū)、景點(diǎn)旅游安全防范工作實(shí)施方案》，并完善《2017年德欽旅游局突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》。節(jié)前，該局聯(lián)合縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局及消防大隊(duì)，對(duì)飛來(lái)寺旅游景區(qū)內(nèi)36酒店及1個(gè)旅游景點(diǎn)的服務(wù)態(tài)度、住宿環(huán)境衛(wèi)生、是否有明確的價(jià)目表、服務(wù)指南、安全出口應(yīng)急燈、應(yīng)急疏散圖等旅游服務(wù)行業(yè)，以及各旅游景區(qū)及酒店從業(yè)人員旅游服務(wù)質(zhì)量、安全防范知識(shí)宣傳等情況進(jìn)行檢查，深入推進(jìn)平安建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場(chǎng)環(huán)境整治，強(qiáng)化對(duì)事故易發(fā)多發(fā)的重點(diǎn)場(chǎng)所、要害部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的隱患排查，消除安全隱患和事故苗頭，督促旅游企業(yè)及時(shí)整改，確保黨的十九大和國(guó)慶期間旅游景區(qū)安全有序，為迎接黨的十九大創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的環(huán)境。

嚴(yán)格值班制度，加強(qiáng)應(yīng)急值守。“雙節(jié)”期間制定領(lǐng)導(dǎo)干部帶班值班制度，明確值班時(shí)間、任務(wù)并張貼在醒目位置接受職工群眾監(jiān)督。各涉旅企業(yè)實(shí)行每日巡查制度，落實(shí)安全生產(chǎn)崗位實(shí)名制，明確負(fù)責(zé)人、聯(lián)系方式，實(shí)行24小時(shí)值班制度，確保信息暢通、反應(yīng)迅速、處置得當(dāng)。?始終保持旅游咨詢、游客投訴電話和值班電話24小時(shí)暢通，確保違規(guī)事件、突發(fā)事件能第一時(shí)間查處和妥善處置，確保節(jié)日期間旅游市場(chǎng)健康有序。

強(qiáng)化監(jiān)管，微笑服務(wù)。梅里雪山國(guó)家公園開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)有限公司要求，各景點(diǎn)、站所管理好重點(diǎn)地段臨時(shí)停車場(chǎng)，加強(qiáng)安保措施，切實(shí)做好分流工作，控制高峰時(shí)段游客數(shù)量，合理疏導(dǎo)游客，嚴(yán)防擁堵、踩踏等事件發(fā)生；涉及運(yùn)營(yíng)車的管理站嚴(yán)禁運(yùn)營(yíng)車超速、超載、超限運(yùn)載游客，以確保游客安全。要求管理站工作人員做到文明服務(wù)、微笑服務(wù)，特別是對(duì)售票口、檢票口等重點(diǎn)崗位的員工提高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求，做到統(tǒng)一服裝、掛牌服務(wù)，樹(shù)立梅里雪山旅游人的良好形象。（記者?王靖萍）

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