香格里拉網(wǎng)訊(記者 王靖萍)5日,“十一黃金周”長(zhǎng)假進(jìn)入“下半場(chǎng)”,假期前幾天,全縣雖受陰雨天氣影響,但在各主要景區(qū)的精心準(zhǔn)備下,游客出游熱情持續(xù)高漲,全縣各景區(qū)活動(dòng)豐富、秩序井然,假日休閑氛圍濃郁,旅游市場(chǎng)供需兩旺,服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升,游客滿(mǎn)意度普遍提高,未發(fā)生重大旅游安全責(zé)任事故和重大旅游質(zhì)量投訴。 節(jié)前,德欽縣旅游局聯(lián)合縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局及消防大隊(duì),對(duì)飛來(lái)寺旅游景區(qū)內(nèi)酒店及旅游景點(diǎn)的服務(wù)態(tài)度、住宿環(huán)境衛(wèi)生、是否有明確的價(jià)目表、服務(wù)指南、安全出口應(yīng)急燈、應(yīng)急疏散圖等情況進(jìn)行檢查,深入推進(jìn)平安建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場(chǎng)環(huán)境整治,強(qiáng)化對(duì)事故易發(fā)多發(fā)的重點(diǎn)場(chǎng)所、要害部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的隱患排查,消除安全隱患和事故苗頭,督促旅游業(yè)企業(yè)及時(shí)整改。 10月1日起,德欽縣各景區(qū)嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家、省、州關(guān)于景區(qū)景點(diǎn)門(mén)票降價(jià)30%相關(guān)文件精神,并根據(jù)《迪慶州旅游景區(qū)(點(diǎn))減免門(mén)票有關(guān)規(guī)定》,落實(shí)景區(qū)內(nèi)各景點(diǎn)門(mén)票減免范圍和標(biāo)準(zhǔn),為游客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 節(jié)日期間,縣旅游局、梅里雪山國(guó)家公園開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)有限公司等涉旅部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)干部帶班值班,各涉旅企業(yè)每日都對(duì)景區(qū)進(jìn)行巡查,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,實(shí)行24小時(shí)值班制度,確保信息暢通、反應(yīng)迅速、處置得當(dāng);始終保持旅游咨詢(xún)、游客投訴電話(huà)和值班電話(huà)24小時(shí)暢通,確保違規(guī)事件、突發(fā)事件能第一時(shí)間查處和妥善處置,確保節(jié)日期間旅游市場(chǎng)健康有序。各景點(diǎn)、景區(qū)增派人員管理好重點(diǎn)地段臨時(shí)停車(chē)場(chǎng),加強(qiáng)安保措施,切實(shí)做好旅客、車(chē)輛的分流工作,控制高峰時(shí)段游客數(shù)量,合理疏導(dǎo)游客,嚴(yán)防擁堵、踩踏等事件發(fā)生;涉及運(yùn)營(yíng)車(chē)的管理站嚴(yán)禁運(yùn)營(yíng)車(chē)超速、超載、超限運(yùn)載游客,以確保游客安全;景區(qū)工作人員堅(jiān)持文明服務(wù)、微笑服務(wù),給游客帶去更多美好的體驗(yàn)。縣內(nèi)各酒店、客棧,抓住國(guó)慶黃金周契機(jī),相繼推出特色住宿、特色餐飲、戶(hù)外活動(dòng)等,刺激旅游者的消費(fèi)熱情。 據(jù)悉,德欽縣堅(jiān)持做好“一部手機(jī)游云南”工作,在節(jié)前完善數(shù)據(jù)錄入,除做好梅里雪山國(guó)家公園景區(qū)相關(guān)數(shù)據(jù)采集錄入外,還錄入5個(gè)非A景區(qū)名片,1家誠(chéng)信商家,208家誠(chéng)信酒店,193家餐飲,5個(gè)縣市慢直播,2個(gè)智慧廁所,補(bǔ)充完善精品自駕旅游路線(xiàn);成立德欽縣旅游投訴調(diào)度指揮中心、建立工作聯(lián)絡(luò)群、完成旅游投訴部分培訓(xùn),采集完成如交通路線(xiàn)、旅游相關(guān)規(guī)劃、基站位置等。德欽縣旅游部門(mén)努力在“游云南”APP上線(xiàn)后及“十一黃金周”期間,為到德欽的游客提供低價(jià)、優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的旅游服務(wù),讓游客真正做到“拿著手機(jī)游德欽”。 ▲飛來(lái)寺觀景臺(tái) ▲飛來(lái)寺觀景臺(tái)游客拍照留念 ▲金沙江大灣游客 ▲景區(qū)工作人員疏導(dǎo)景區(qū)車(chē)輛 ▲雨崩游客 ▲在雨崩埡口休息的游客 |