民生醫院建院七周年工作綜述

打造藏區群眾放心的知名品牌醫院

“我生病后，有人建議我去大理、昆明治療，但路途遠，費用增多，最后，我還是選擇了就近治療。”一位中年男子在民生醫院得到救治后說：“來到民生醫院后，醫生護士非常好，及時幫我診療，打針吃藥后，病情好轉了，非常感謝醫院。”

在各級黨委政府及有關部門的大力支持和幫助下，成立于2012年的香格里拉民生醫院始終堅持辦院初心使命——打造藏區群眾放心的知名品牌醫院，讓云南藏區群眾看得起病、治得起病，不斷加快醫院規范化發展，完善設施設備、提升醫術和服務質量、營造舒適整潔的就醫環境，實現了服務質量好、就醫環境好、誠信文明好的目標。

2017年獲得云南省第二批誠信示范民營醫院和全省衛生計生先進集體稱號，被云南省衛生和計劃生育委員會批準設置二級醫院，2019年9月30日二級醫院通過驗收。 

從量變到質變 促進健康事業發展

建院7年以來，門診人次和住院人數實現穩步增長：2013年門診總人數35000人，住院363人，醫保刷卡人數2000人；2018年門診人數為53482人次，住院2609人醫保刷卡16448人。

從建院初期簡單門診到目前各科室建立齊全，從零床位到設立開放床位100張，從醫治一般病人到處理疑難雜癥和急危重病人。

檢測檢查項目從建院初期的三大常規到目前五分類血常規、免疫學檢查、生化學檢查。2019年開展了血液流變學腫瘤標志物檢測、性激素檢測等。影像醫學從單純的DR發展到CT、核磁檢查。彩超從單純的腹部器官檢查到目前的全身血管、心臟、胎兒四維、淺表等檢查。

在硬件設施有了新變化，在原有大樓基礎上改建了兩棟副樓，按照二級醫院標準，改造裝修了中醫理療科、手術室、供應室、檢驗科、聯影螺旋CT室、核磁室等，增加相關設備，現有大小設備100多臺，改善了就醫環境。

按照國家大健康發展戰略，民生醫院設立民生健康中心，致力于調理亞健康人群，開展健康促進工作。

實施人才興院戰略 整體實力得到提升

醫院要立足，人才是根本。民生醫院有限責任公司斯那總經理說，民營醫院的人才主要靠返聘退休醫生和招用醫學畢業生，造成兩頭大中間小的怪圈，醫療技術隊伍存在不穩定現象，是醫院發展的“瓶頸”問題。民生醫院位于州府所在地，醫療資源相對集中，病人選擇醫院余地大，醫院之間競爭壓力大，只有穩定的醫療技術隊伍，不斷創新和改變現有的工作模式，有意識地培養和引進專科人才，從小綜合向大專科方向轉變，才能在醫療市場站穩腳跟。

民生醫院充分利用退休人員專長，搭建平臺建設學科團隊。注重培養本地人才，解決大中專畢業生的就業壓力。采取以老帶新、外出進修、培養委培生等方式培養留得住、業務精的醫療隊伍。

職工由2013年起步時7個人發展到2019年6月的140人。其中，醫療技術人員116人，醫療醫技醫學專業畢業生64人，包括省級和州級多點執業注冊3人，護理52人，醫療技術人員占全院職工總數的83%。

建院初期，職工學歷、知識結構、技術水平參差不齊，低學歷較多，經過多年的培訓、進修、培養、引進人才，各種專業技術人才配備得到優化和提升，專業技術人員大專以上學歷占90%，逐步實現“人才興院、技術強院”。

同時，民生醫院著力搞好人才引進、互動工作，注重引進外地人才，與云南省第一人民醫院、昆明醫科大學第二附屬醫院、上海市第一人民醫院、大理州人民醫院等合作，建立特約專家預約制，有效診治了許多疑難雜癥，方便了廣大患者。

規范管理，實現以制度管人管事。民生醫院嚴格遵守國家相關法律法規和部門規章制度，不斷修訂、完善、落實醫院各項制度，第三版管理手冊涵蓋醫院文化、組織構架、各項制度、崗位職責等。完善、優化分配機制、晉升機制、入職辭職機制。加強醫德醫風教育，增強服務意識，打造和培養品德好、能力強的醫療技術服務團隊，保障醫療服務質量。堅持以人為本，牢記便民惠民理念，構建和諧醫患關系，積極做好“同樣的醫療比醫風，同樣的技術比服務，同樣的質量比信譽，同樣的效果比費用，同樣的條件比快捷”，不斷推進醫院“品質、療效、服務、環境”的建設步伐，不斷強化醫療服務質量管理，增強了醫院整體實力。

關愛社會 推進優質醫療資源共建共享

在香格里拉市非公企業黨支部的關心支持下，2016年成立了民生醫院黨支部，建立工會小組、婦女小組等，黨支部領導職工參加各項社會公益性活動，協助并支持州委統戰部、州婦聯、州宗教局等部門組織的各項義診、健康教育活動；先后深入各鄉鎮，開展各種免費義診50余次；跨省支持得榮縣扶貧工作，開展游牧民健康體檢項目。每年黨支部組織職工參加獻血活動，累計獻血81人次。每年利用院慶、護士節、年終總結開展游園活動、消防演練、急救演練、文藝匯演等豐富職工文化生活，增加凝聚力。響應各級紅十字會的倡議，多次向災區捐款、捐物累計20多萬元，多次減免貧困病人醫藥費自費部分，多次參加搶險救災工作，關心關愛困難職工、生病職工慰問。

民生醫院立足云南藏區，并結合區位特點，與毗鄰地區有關部門單位加強合作交流、推進優質資源共建共享。與大理州人民醫院、迪慶州人民醫院、得榮縣人民醫院等簽約雙向轉診協議，方便急診病人就近就醫，實現資源共享；與甘孜州得榮縣、稻城縣、鄉城縣、芒康縣醫管局簽署定點報銷醫療機構；與云南迪慶有色金屬有限責任公司、云南迪慶礦業開發有限責任公司合作運營礦區醫院，開展職工衛生服務,多次參與處置一氧化碳中毒及食物中毒、外傷處理、重癥院前救護、高血壓及心血管疾病監測及治療等，在緊急應對和救治突發事件中發揮積極作用；與云南平安中西醫結合醫院、大理民族醫院、宣威云峰醫院、玉溪礦業醫院、云南艾維體檢中心合作，開展云南迪慶有色金屬有限責任公司、金誠信礦業公司、云南迪慶礦業開發有限責任公司、云南建投礦業工程有限公司香格里拉分公司、云南迪慶神川礦業有限責任公司、紅牛礦業公司職業病健康體檢。2019年3月，與云南圣約翰醫院簽訂了云南省三級康復體系規范化建設合作協議，三級康復體系規范化建設項目正在實施。