香格里拉網訊（記者 何帝龍） 近日，根據省公安廳統一部署，迪慶州公安局、香格里拉市公安局先后在人員相對密集的壇城廣場、金橋菜市場聯合開展公安機關12389舉報投訴平臺現場宣傳活動。

活動中，民警們通過現場發放宣傳資料，向過往群眾講解12389舉報投訴平臺的目的意義、受理范圍、工作流程、處理方式等內容。同時，全州各級公安機關同步啟動12389舉報投訴平臺宣傳工作，在報警服務臺、接待室、信訪辦、辦證大廳和派出所、交警隊、車管所、巡邏車、警務亭（站）等直接面向社會、接待和服務群眾窗口單位醒目位置粘貼12389舉報投訴宣傳標識，主動走進群眾，聽取群眾意見建議，更好地接受廣大群眾的評議和監督。

12389專用舉報投訴平臺，是切實回應人民群眾合理訴求的重要渠道，更是加強公安機關隊伍建設的重要抓手。據了解，自2019年以來，迪慶州公安機關12389專用舉報平臺共接群眾投訴線索9 起。全州警務督察部門認真對每一起投訴線索開展核查，及時反饋答復，切實維護群眾合法權益，有力地維護了公安機關的良好形象和民警執法權益。下一步工作中，迪慶公安機關將對來自12389舉報投訴平臺的群眾舉報投訴線索及時開展核查工作，對群眾舉報反映的問題有針對性地實施監督，查糾執法活動中存在的問題，切實維護群眾的合法權益。