2月1日，云南省社會保險局發布《關于疫情防控期間全省推行“不見面”辦理社保業務的倡議書》，在全省實施網上經辦業務，推行不見面服務的社保業務，全文如下。

　　致全省參加養老保險、工傷保險的參保單位、參保人：

　　當前，正處于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控關鍵時期，為積極做好疫情防控和應急處置工作，控制疫情的輸入、傳播和蔓延，保障人民群眾生命安全和社保權益，提供優質高效的社會保險服務，我們向全省各參保單位和個人發起“實施網上經辦業務、推行不見面服務”的倡議。疫情期間，請盡量選擇國家社保公共服務平臺、云南社保網上大廳、云南人社手機APP、云南12333微信公眾號、12333咨詢電話等不見面、非接觸渠道辦理單位及個人養老保險、工傷保險業務，減少現場辦事次數，最大程度降低交叉感染的風險，齊心協力防控疫情擴散。

　　一、推行網上辦理社保業務

　　（一）網辦范圍。

　　1.企業單位業務：企業新參保登記、企業單位及職工參保信息變更、企業職工參保申報、繳費工資申報、停保申報、減員申報。

　　2.個人業務：個人權益信息查詢（含職工養老保險賬戶信息查詢、城鎮職工養老保險參保證明打印等）；靈活就業人員新參保、靈活就業人員繳費申報、個體繳納養老保險核定表、城鄉居民養老新參保、企業職工養老跨省轉移接續申請，待遇領取資格確認，個人養老保險繳費。

　　3.按項目參加工傷保險業務：項目新參保申報，項目增員、減員，項目參保查詢，項目繳費核定表查詢打印，項目參保證明查詢打印。

　　（二）辦理渠道。

　　1.國家社保公共服務平臺（提供企業職工跨省轉移接續業務）：//si.12333.gov.cn/index.jhtml

　　2.云南社保網上大廳。

　　（1）單位網廳（提供企業社保網辦業務）：

　　//220.163.121.19:8090/uaa/labourlogin

　　（2）按項目參保網廳（提供按項目參保網辦業務）：

　　//220.163.121.19:8090/siagentlogin

　　（3）個人網廳（提供個人查詢和社保網辦業務）：

　　//222.221.228.230:8081/personlogin

　　以上網站建議使用Google Chrome 瀏覽器（Chrome 44.0及以上版本）、Internet Explorer 瀏覽器（IE 10.0及以上版本）訪問系統。

　　3.云南人社手機APP（提供權益查詢和待遇領取資格確認業務）

　　          4.云南12333微信公眾號（提供權益查詢業務）

　　5.云南省網上稅務局（提供個人社保繳費業務）。微信公眾號：yn9itax或咨詢當地稅務部門。

　　二、提供“不見面”服務

　　疫情期間，凡不能在網上辦理的社保業務，各參保單位可將申報材料通過郵件、微信、傳真等方式提供給參保地社保經辦機構，社保經辦機構可以據此辦理參保登記、關系轉移、待遇審核支付等業務，事后再按規定補報正式材料進行歸檔，確保社保業務不間斷、待遇支付無影響。

　　對用人單位逾期辦理職工參保登記、繳費等業務，靈活就業人員未能及時辦理參保繳費的，允許疫情解除后三個月內補辦手續，受疫情影響逾期辦理不影響參保人員個人權益記錄。對于領取待遇人員近期未辦理資格確認的，疫情期間不進行暫停待遇處理。

　　同時，我們將積極提供電話咨詢服務，單位經辦人或參保人可以撥打當地12333人社熱線和參保地社保經辦機構電話進行社保政策和服務咨詢。

　　三、開辟醫護人員及相關工作人員工傷保障綠色通道

　　現已開通工傷待遇支付綠色通道，我們將加強工傷認定信息共享與業務協同，采取“基金先行預付，出院及時結算”先行預撥工傷醫療費用，按照“先支待遇、后補材料”的原則第一時間撥付相關工傷待遇，與參保單位和醫療機構共同做好因履行工作職責感染新型冠狀病毒肺炎的醫護人員及相關工作人員的工傷保險待遇保障工作。

　　四、繼續開放社保服務大廳

　　在推進網上辦理和提供“不見面”社保服務的同時，社保經辦服務大廳將在工作時間正常對外開放。社保經辦服務大廳是公共服務場所，為做好疫情防控工作，我們將認真做好疫情防控期間服務窗口、大廳和辦公場所日常通風消毒防護工作，窗口工作人員一律佩戴口罩上崗。如確需到現場辦理業務，請您佩戴好口罩，做好個人防護，主動配合工作人員做好體溫測量等疫情防控工作。

　　生命重于泰山，防控人人有責，感謝全省參保單位和個人對社保經辦管理工作的理解支持與配合！

　　                           云南省社會保險局

　　                             2020年2月1日