——州醫院眼科致力醫療服務水平提升小記

鄭曉江

近日，“第二屆中國人文品牌醫療機構、團隊、個人獎項推選”活動評選結果揭曉，1000余家醫療衛生機構及個人參選，迪慶州人民醫院眼科團隊獲得人文建設品牌團隊稱號，讓我們來了解他們的故事。

迪慶州特殊的地理位置，長期的強紫外線照射、缺氧、低濕度，導致區域內眼病患者居高不下，特別是白內障、急性角膜炎及雪盲癥易發、多發。由于州內整體醫療水平發展遲緩，群眾認知度不足，就醫路途遙遠等原因，患上眼病只能用眼藥水簡單處理，或長途跋涉到大理、昆明就診。

2008年，州醫院眼科正式成立。起初，僅有10張床位、3名醫生、2名護士。經過12年的發展，目前，眼科年門診20000余名患者，年手術500人次，已打造成一支“以人為本”的眼科團隊，形成了以治療白內障手術為主的“光明行”品牌項目。

州醫院眼科剛成立時，作為科室學科帶頭人和管理者的莊永克服困難，更新觀念，不斷與省內外專家交流學習，業務上采取“請進來指導”和“送出去學習”的辦法為醫護人員制定進修學習計劃，兩年時間，科室醫護人員全部到大醫院進行了學習，他們更新了知識、學到了技術，同時也開闊了眼界。莊永還積極與云南省第二人民醫院、北京中醫眼科醫院聯系，邀請眼科專家進駐醫院，為迪慶群眾提供了就近就診的便利，同時，通過專家“傳、幫、帶”，不斷提升眼科醫護人員的醫療技術水平。

在績效考核方面，科室將各項目標任務分解到季、細化到月、具體到周，落實到人，做到個個肩上有擔子、人人身上有壓力。經過先易后難，穩步推進的實踐，在激發職工內生動力的同時，優化了資源配置，降低了內部運營成本，提高了醫療服務質量，形成良性循環。

在全科醫護人員的努力下，3年時間就扭轉了本地眼疾患者要“外出就醫”的局面。

為讓更多白內障患者重見光明，州醫院眼科每年制定計劃，跋山涉水奔走在全州各個鄉鎮，在廣大群眾中仔細篩查白內障患者、記錄患者信息、安排手術等，多年來，累計篩查出白內障患者18000多例，手術3600例，使眼科醫療領域新技術、醫療服務、醫院形象等方面取得長足的發展。

另外，州醫院眼科團隊積極參與奧比斯項目及“光明工程”，開啟“管理+醫療”團隊幫扶模式，幫扶成效明顯。其專家團隊曾到青海、西藏等地區支持當地“光明工程”，篩查眼疾患者2000人，手術500余人。

值得一提的是，州醫院眼科團隊在完成手術的同時還每年對全州各鄉鎮衛生院人員、殘聯人員進行眼病篩查培訓，形成“州——縣——鄉”三級防控網，并成立迪慶州綜合眼病防治中心，全力助推醫院眼科診療技術水平良性發展。