香格里拉網訊(記者 何維龍)進入迪慶州住房公積金管理中心服務大廳,在醒目位置設置的自助打印機終端服務設施上,刷一下身份證就可以辦理打印職工繳存證明及詳細明細、個人住房公積金貸款還款明細等多項業務。 州住房公積金管理中心辦公室主任天寶說:“以前,群眾打印職工繳存證明及詳細明細還要跑到銀行辦理,費時費力,如今自助打印機打印出來的各類證明均蓋有公積金業務專用章,法律效力等同于柜臺辦理,不僅節省了群眾的等待時間,還簡化了業務流程,極大方便了群眾。” 州住房公積金管理中心以推進住房公積金管理科學化、服務能力現代化為目標,充分運用互聯網、大數據等技術手段,堅持以服務人民為中心的發展思想,以政府放心、群眾滿意和資金安全為目標,緊盯企業和群眾辦事的“堵點”“痛點”“難點”,全面提升住房公積金服務效能,深化“放管服”改革,取得了顯著成績。 次仁白穆是市區一家房地產公司的銷售經理,她的日常工作是帶領客戶辦理公積金貸款,對于貸款流程的變化,她深有體會。次仁白穆說:“原來辦理公積金貸款是帶著客戶先去銀行,然后去不動產中心,最后到公積金管理中心,我們要反復跑3、4趟才能順利辦完貸款各項手續。現在辦理手續特別簡單,客戶資料齊全的情況下,我們帶著客戶到公積金管理中心一次性就能辦理成功。” 州住房公積金管理中心持續深化“放管服”改革工作,在不斷簡化材料、優化流程,加強線下流程再造的基礎上,按照州政府年度重點工作任務分解中“打造智慧公積金”管理模式的要求,著手推進了住房公積金綜合服務平臺建設。從系統軟件的采購搭建、服務渠道的升級改造、網絡安全設施的強化,從3個管理辦法的修訂、業務權限的設置、業務系統數據的完善,從網廳操作流程的培訓、具體線上業務的受理全力提升服務效能。2020年,州住房公積金管理中心的綜合服務平臺建設以高質量、高評價通過了省級檢查驗收,標志著我州住房公積金服務穩步進入了“互聯網+”的發展新階段,基本實現了“智慧公積金”管理模式,實現了讓數據多跑路,讓群眾少跑腿,全面提升社會群眾的獲得感、幸福感、安全感。 |