香格里拉網訊 （通訊員 蔣曉東）自黨史學習教育開展以來，迪慶州勞動人事爭議仲裁院通過優化辦案流程，提升仲裁質效，強化前端預防化解，依法依規穩慎處理勞動人事爭議案件，筑牢和諧勞動關系的第一道防線，仲裁工作取得明顯成效，社會公信力得到顯著提升。

完善勞動人事爭議多元處理工作機制。州勞動人事爭議仲裁院與行政業務指導科室一起通過積極協調，在仲裁院設立了由法院、檢院、公安、司法等多部門共同參與組成的“法律援助”工作站，著力打通為人民群眾勞動人事爭議仲裁維權服務第一公里。依法保障符合條件的勞動者特別是貧困農民工及時獲得法律援助服務，滿足人民群眾特別是貧困勞動者對調解仲裁法律援助工作的需要，促進形成勞動人事爭議仲裁調解工作全社會、多部門參與的氛圍，進一步提高了勞動人事爭議處理工作效能。

以人民為中心，創新仲裁辦案方式。州勞動人事爭議仲裁院主動作為，充分發揮仲裁機構高效、便捷、零成本的作用，創新仲裁、調解方式，通過設立流動仲裁庭助力下級機構規范辦案程序，以“互聯網+調解仲裁”服務模式，運用遠程視頻方式高效辦案，確保做到每一起調解及仲裁案件都經得起實踐的檢驗、人民的檢驗、歷史的檢驗。2021年，仲裁院通過案外、案中調解85件，為勞動者挽回經濟損失336.39萬元，調解成功率達100%，完成調解率保持在60%的目標任務；處理勞動人事爭議仲裁案件43件，為勞動者挽回經濟損失371.31萬元，結案率達100%。

強化源頭預防和前端化解。州勞動人事爭議仲裁院不斷加強調解仲裁行風建設，轉變工作作風，將勞動人事爭議糾紛問題由事后處置向事前預防轉變，并聚焦企業關心的勞動關系解除、工傷認定賠付、工資支付、女職工權益等熱點問題，通過開展“法治人社 志愿青春”青年仲裁員志愿者服務活動，組織開展青年仲裁員志愿者聯系企業，主動上門為企業提供人力資源社會保障領域法律、法規、政策宣傳咨詢服務，依法規范企業勞動用工管理。以“陽光仲裁”以案釋法，邀請企業主要負責人及部分人員走進仲裁機構，參加旁聽仲裁庭庭審，使企業從庭審中充分認識到規范用工的重要性和遵守法律法規的必要性，統籌處理好企業發展和維護員工的關系。通過“走出去、請進來”，州勞動人事爭議仲裁院切實將“我為群眾辦實事”服務活動走深、走實，充分發揮調解仲裁在提高就業質量，優化營商環境、維護勞動關系和諧與社會穩定的重要作用。