香格里拉網(wǎng)訊 （記者 吳姍蕙 通訊員 錢(qián)曉磊 鄧永春） 近日，記者走進(jìn)維西縣政務(wù)服務(wù)大廳，遇到前來(lái)辦理城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的攀天閣鄉(xiāng)新樂(lè)村群眾李興平，問(wèn)及服務(wù)質(zhì)量，他說(shuō)：“政務(wù)服務(wù)中心窗口的工作人員服務(wù)態(tài)度非常好，免費(fèi)幫我復(fù)印資料，辦事效率也提高了，現(xiàn)在只要10分鐘左右就辦好所有業(yè)務(wù)，非常方便。”

據(jù)悉，為更好地服務(wù)當(dāng)?shù)厝罕姡Y(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，維西縣不斷提升政務(wù)服務(wù)服務(wù)質(zhì)量，讓服務(wù)窗口更加重視群眾的滿(mǎn)意度，主動(dòng)提供有溫度、有速度、有態(tài)度的服務(wù)。

目前，維西縣政務(wù)服務(wù)局已安裝“好差評(píng)”終端機(jī)23臺(tái)，接收市場(chǎng)主體評(píng)價(jià)25159次，好評(píng)率達(dá)100%。維西縣政務(wù)服務(wù)局負(fù)責(zé)人介紹：“如果工作人員在為群眾服務(wù)時(shí)被打差評(píng)，單位會(huì)通過(guò)設(shè)備第一時(shí)間獲悉并進(jìn)行整改。我們努力做到用一張笑臉、一杯熱茶，一如既往地做好‘群眾服務(wù)’工作。我們歡迎群眾對(duì)工作進(jìn)行監(jiān)督，進(jìn)一步提高全縣政務(wù)服務(wù)質(zhì)量。”