致全體市民和企業家朋友的一封信

請您參與：營商環境市場主體滿意度問卷調查

如遇困難可投訴舉報

全體市民朋友們，企業家朋友們：

大家好，告訴大家一個好消息，為認真貫徹落實黨中央、國務院、省委、省政府和州委州政府關于深化“放管服”改革優化營商環境的決策部署，進一步暢通市場主體直接評價營商環境渠道，切實解決市場主體在生產經營活動中遇到的困難和問題，持續優化迪慶州營商環境。自2021年11月起，市場主體直接評價營商環境制度正式建立，目前已上線運行云南省營商環境市場主體滿意度問卷調查、營商環境投訴舉報平臺。

一、請您參與問卷調查

為打造“世界的香格里拉”營商環境品牌，請您積極參與營商環境市場主體滿意度問卷調查。營商環境市場主體滿意度問卷調查聚焦市場環境、法治環境、政務環境、創新環境、人文環境等5個方面17項內容，大家可按照真實想法可選擇“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”3個等次，也可以提出對迪慶州營商環境發展的寶貴意見和建議。

二、如遇困難您可投訴舉報

如您在生產經營活動中遇到困難和問題的，可隨時隨地通過網絡、撥打12345等語音、視頻方式在營商環境投訴舉報平臺24小時進行投訴舉報，平臺實時自動將反映問題并轉有關部門辦理，切實做到投訴舉報、交辦處理、跟蹤督辦、結果反饋等全流程網上辦理。

三、怎么參與

線上，目前迪慶藏族自治州人民政府網、云南政務服務網（迪慶州政務服務窗口）、香格里拉市人民政府網、維西傈僳族自治縣人民政府網、德欽縣人民政府網、云南迪慶香格里拉經濟開發區網、迪慶州人力資源和社會保障局網、迪慶藏族自治州教育體育網、迪慶州住房公積金管理中心網、“一部手機辦事通”APP以及迪慶州各級各部門新媒體（微信公眾號）首頁均已常態化設置問卷調查、投訴舉報專窗，直接點入鏈接即可參與；

線下，如您到州、縣（市）政務服務大廳及鄉鎮為民服務中心辦事，可直接通過掃描辦事窗口張貼的問卷調查、投訴舉報二維碼，自主參與問卷調查或進行投訴舉報。

四、我們承諾

針對大家的問卷和投訴，我們承諾絕不會泄露您個人或貴公司的任何信息，對合法合規的投訴舉報問題，我們保證在10天內完成處理，對暫不具備辦理條件的問題我們將對您溝通解釋。

網址：云南省營商環境市場主體滿意度調查問卷：

https://zwfw.yn.gov.cn/wenjuan/papersurvey/WebDefault.action?prcode=20210702070508ljipfv

平臺圖片

二維碼

云南省優化營商環境投訴平臺：

網址：https://zwfw.yn.gov.cn/portal/#/complaint-form-test

圖片

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