香格里拉網訊 (通訊員 洛桑竹瑪) “您好!我們是迪慶州紀委監委第一監督檢查室的工作人員,您之前反映的問題我們已經辦結,現在向您反饋有關情況……”近日,在辦結某群眾實名檢舉控告后,迪慶州紀委監委承辦部門向其作辦理情況反饋。 為進一步規范紀檢監察機關處理檢舉控告工作,保障人民群眾合法權益,州紀委監委認真貫徹落實《紀檢監察機關處理檢舉控告工作規則》要求,在依規依紀依法受理、處置實名檢舉控告的同時,扎實做好實名檢舉控告辦結反饋工作,第一時間采取電話回訪、上門回訪、定期約訪等多種方式,向實名舉報人反饋辦理情況,及時回應群眾關切,著力提升群眾信訪滿意度。 在回訪反饋過程中,州紀委監委規范化開展《信訪件辦理反饋情況表》登記工作,由實名檢舉控告人填寫辦理反饋情況的意見和建議,若檢舉控告人提出異議,工作人員將如實記錄,并予以說明;如提供新的證據材料的,承辦部門將再次核查處理,確保把反映紀檢監察業務范圍內的問題受理好、辦到位,讓人民群眾切實感受到黨的溫暖。 實名檢舉控告人對辦理結果有異議的,紀檢監察機關以批評建議類信訪舉報件受理后,轉原承辦部門進一步核實,并持續做好檢舉控告人的思想教育工作。 “下一步,我們將繼續做實做細實名檢舉控告受理告知、答復反饋工作,著力解決群眾反映強烈的急難愁盼問題,扎實做好實名檢舉控告‘后半篇文章’。”州紀委監委有關負責人表示。 據了解,2021年,州紀委監委共受理實名檢舉控告82件,實名認定和受理告知82件,辦結71件,正在辦理13件,辦結后答復反饋71件。 |