香格里拉網訊 （記者 和嬌） “今天在快辦打包窗口填了一張表格，交了一份資料，幾分鐘就辦好了業務，有了快辦服務，提交的資料少了，辦事的效率更高了?！痹谥萑松缇终辗罩行?，前來辦理業務的王女士說。
    自2020年以來，州人社局加快推進人社服務快辦行動，聚焦群眾急難愁盼，紓“痛點”、通“堵點”、補“斷點”、解“惑點”，堅持“放”“管”“服”三管齊下、協同推進，傾力打造群眾滿意的人社服務，提升人社工作的質感和溫度。
    堅持集成服務，進入快辦行動快車道。州人社局把相關聯的業務事項打包成一件事，梳理出人社服務10個“打包一件事”清單，整理收集就業、創業、失業、勞動關系、人事、社會保險、社?？ǖ雀黝悩I務的流程圖、辦事指南近30條，明確了現場辦理或者限時辦結時間、具體業務經辦人員等具體事項。把社會保險、就業創業等5大類業務“一窗”分類辦理，最大限度地縮短了企業單位辦理員工參保、保險關系轉移、退休、工傷待遇、就業失業登記補貼申領等各項業務的辦理時間，提升了辦事效率。
    堅持創新服務，打通快辦行動攔路虎。自新冠疫情發生以來，州人社局迅速實施免、減、緩、延、返、補系列惠企政策，截至目前，累計減輕社保繳費負擔近3.69億元，惠及我州1770戶參保單位4.07萬人；累計減輕工傷保險繳費負擔近1984.97萬元，惠及我州1906戶參保單位4.25萬人；節約人工成本950余萬元，惠及900余戶企業。同時將市民比較關心的養老保險關系轉移接續業務從規定的45個工作日壓縮到15個工作日內辦理完畢，失業保險金申領業務從過去的10個工作日提速到5個工作日內辦結，確?？燹k服務切實快起來。
    堅持簡約服務，打造快辦行動提速版。在實現快辦行動既定目標的基礎上，州人社局進一步對快辦事項提質擴容，全面推行22項證明事項告知承諾制，無需再提交有關證明材料，加快其辦理流程和處理速度。扎實推進人社智慧化、能力專業化、事項標準化、內容品牌化建設，既打造標準統一、公共普惠、方便快捷、優質高效的人社公共服務體系，又注重建立服務老年人、殘疾人的個性化服務規范，提升一線經辦人員業務技能和服務水平，有針對性地改進服務，及時準確地解企業和群眾訴求，確保窗口人員個個都能辦、人人都會辦，促進服務水平持續提高。