【改革進行時】迪慶稅收征管改革取得階段性實效

香格里拉網訊（記者 和嬌）去年以來，迪慶州稅務局緊緊圍繞深化稅收征管改革總目標，聚焦重點領域、重要工作和關鍵環節，為納稅人提供針對性服務和便捷辦稅，以更強的改革自覺補短板、強弱項，以設定的時間節點分階段分步驟統籌推進各項改革任務落地見效。

香格里拉市辦稅服務廳設有“雙語服務窗口”“簡事快辦窗口”“延時服務窗口”“綠色辦稅通道”，方便解決各族群眾辦稅繳費遇到的語言不通、流程不懂、操作易錯等問題。針對納稅人繳費人使用“電子稅務局”遇到的難題，稅務部門還推出“24h服務不打烊”工作室，為納稅人繳費人提供“一對一”線上＋線下相結合的“電子稅務局”使用輔導，還針對常見的區塊鏈發票、稅控盤、稅務Ukey等使用中遇到的問題進行全天候解答服務。

“以前下班時間遇到發票使用上的問題，只能電話咨詢稅務干部，遇到電話解決不了的問題只能等著上班時間去稅務局辦理。現在好了，稅務部門推出不打烊工作室，遇到涉稅問題隨時可以得到解決，稅務部門還提供上門服務。”香格里拉市瑞豐超市財務負責人楊德平說。

自2021年香格里拉市稅務局辦稅服務廳推進“24h服務不打烊”工作室以來，通過提供現場輔導、遠程連線、上門解答等陪伴式服務，已累計為4000人次納稅人繳費人提供服務，解決辦稅群眾遇到的各類涉稅問題。

在推進稅收征管改革中，迪慶稅務系統定期召開聯席會議，在數據共享、政策協同、工作聯動、精準預測等方面進一步凝聚合力、挖掘潛力。以深化“放管服”改革、優化稅收營商環境為主線，推進各項改革任務，采取簡化企業涉稅涉費事項跨區域遷移辦理程序、基本實現法人稅費信息“一戶式”、自然人稅費信息“一人式”智能歸集等創新服務舉措，納稅人辦稅獲得感明顯提升。

州稅務局相關負責人表示，下一步，將全力做好轄區規模以上企業和重點稅源企業的服務保障工作，進一步優化親清政商關系，用心用情當好服務企業“店小二”“業務員”，切實幫助企業解決在發展中遇到的困難，力爭培育更多稅源型企業。為企業及人才提供“保姆式”辦稅服務，徹底打通政策落實最后“一公里”。定期進行全州稅收情況調度，全面查擺問題、補短補軟，不斷夯實基礎稅源，開辟新的稅源。以更精準的政策落實、更專業的納稅服務、更務實的工作作風，持續增強納稅人、繳費人的獲得感，全面開創迪慶稅收事業高質量發展新局面。