州政務(wù)服務(wù)管理局：“三個一”機制助推政務(wù)服務(wù)環(huán)境提升

州政務(wù)服務(wù)管理局緊緊圍繞“部門一周一梳理，分管一旬一推動，政務(wù)一月一研究”的“三個一”工作機制，梳理任務(wù)清單，全面提升政務(wù)服務(wù)環(huán)境，促進營商環(huán)境再優(yōu)化。

一是“應(yīng)進必進”工作進一步落實落地。州級目前涉及政務(wù)服務(wù)事項的部門共有36個，按照“應(yīng)進必進”要求，通過全州營商環(huán)境電視電話會議、每月州委三個必調(diào)度會、州委深改會專題和營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組月調(diào)度會持續(xù)推動，截止目前實現(xiàn)除公安局以外的35個行政審批部門全入駐州級政務(wù)中心（公安因場地和涉密不入駐），較二月增長21家，分別采取常駐、定時服務(wù)、設(shè)立綜合窗口等方式開展對外服務(wù)，實體進駐事項由658個增加至1054個。

二是以政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化促便利化、智能化服務(wù)。印發(fā)《迪慶州2022年深化“放管服”改革工作要點》，及時調(diào)整政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦理深度，完善辦理事項要素，截止目前州級共承接指派主體事項1257項，網(wǎng)上可辦事項1213項，網(wǎng)上可辦率96.5%，全程網(wǎng)辦事項751項，全程網(wǎng)辦率為59.7%。強化“一部手機辦事通”的宣傳推廣力度，印發(fā)《迪慶州優(yōu)化營商環(huán)境宣傳推廣“一部手機辦事通”工作方案》，逐步推動州、縣（市）、鄉(xiāng)、村四級各行業(yè)人員中的宣傳注冊全覆蓋，推進更多高頻事項“掌上辦、指尖辦”，目前實名注冊法人人數(shù)為24289人，自然人人數(shù)為190222人，實名注冊175692人，其中查詢類辦件222821件，辦理類辦件量7244件，預(yù)約類辦件為35件。推進政務(wù)服務(wù)“好差評”全覆蓋，不斷拓寬評價渠道，完善全州各級政務(wù)服務(wù)中心大廳推行云南省政務(wù)服務(wù)“好差評”二維碼，引導(dǎo)群眾通過掃碼評價、手機短信評價以及評價器評價等多種方式開展評價，并對差評及時回訪和整改。“好差評”全州總辦件為314251件，評價件為291489件，主動評價率為92.75%，好評率為99.99%。差評整改率為100%。