香格里拉網訊 (記者 魯茸追瑪) 近日,記者從州市場監督管理局了解到,一季度,全州市場監督管理系統12315機構通過熱線電話等方式,共接到消費者投訴、舉報、咨詢1056件,為消費者挽回經濟損失24.64萬元。 據介紹,一季度,12315機構共接到投訴318件、舉報45件、咨詢693件,同比分別增長62.24%、104.55%、339%。 一季度,全州受理的投訴中,商品類投訴117件,服務類投訴228件。商品類投訴較多的是食品類、交通工具類、藥品類、通信產品類。服務類投訴較多的是餐飲和住宿服務類,專業技術服務類,文化、娛樂、體育服務類,美容、美發、洗浴服務類等,其中,餐飲和住宿服務類投訴占比最大。 |