達瓦卓瑪：愿一輩子做老百姓的“醫靠”

為鄉親，無怨無悔。一桌滿滿當當的醫保報銷憑證材料、一抹忙忙碌碌的工作身影，這是達瓦卓瑪日常的工作寫照。因基層人手緊缺，所以霞若鄉社會保障服務工作就由達瓦卓瑪獨自擔任，“有時候她生病了，都不敢去醫院打吊針，擔心老百姓來鄉里報銷白跑一趟，所以只好請村醫來辦公室輸液”達瓦卓瑪說到。對達瓦卓瑪而言，既然從事了醫保工作，就要擔負好全鄉老百姓的醫保重擔。十年來，她從未向組織提過任何訴求，也從未發出半句怨言，用實際行動詮釋出“一個人就是一支醫保隊伍”，她沒有驚天動地的壯舉，也沒有“為了黨的事業奮斗不止”的豪言壯語。可認識她的人都說同一句話:“她是個一心為群眾辦好事的好人”。聽到這些話，她總是笑笑說:“我沒做什么，只是看到群眾的困難，心里著急”。出生霞若的她，深知霞若人民群眾生活的艱辛。

飽含真情，幫扶群眾暖人心。醫保工作無小事，達瓦卓瑪始終樹立“以人為本，情暖醫保，真情服務”的原則，耐心細致為老百姓講解每項醫保政策，辦理好每筆醫保業務。無論是精準扶貧還是鄉村振興，她都自掏腰包為家庭困難的老百姓代繳醫保費用，累計數額已達千元，幫助困難百姓渡過難關，防止老百姓“病根”變“窮根”。霞若鄉老百姓那果一家，家中三人，其中2人身患殘疾、1人存在智力障礙。達瓦卓瑪得知情況后，每年自愿為那果全家代繳醫保費用，直到那果家中兩人去世和那果本人被列入計生特殊家庭名單后，她才停止代繳。她對于自己所做的一切，她是這樣評價的：“我只不過做了所有醫保工作者都會做的小事罷了”。

滿懷深情，在履職盡責中顯真情。十年來，達瓦卓瑪同志不僅見證了醫保政策的不斷完善，還全身心投入到農村醫保工作中，她視老百姓為親人，履職盡責，在不越政策底線、不踩法律紅線的前提下，只要群眾在醫療報銷方面遇到困難，她都會想方設法解決難題，一幫到底。2017年，一位學生因肺炎生病住院，家屬因不了解學校參保和社會參保的區別，前來報銷患者住院費用，達瓦卓瑪不僅向其耐心講解兩者之間的區別，還主動幫助其對接學校、醫院和上級醫保部門，讓其成功報銷醫療費用3000余元，獲得了患者家屬一致好評，達瓦卓瑪為家鄉人民的熱心腸和真情實意總是能在在的醫保事業中尋得足跡。

來自基層，更能理解基層；來自人民，方知不負人民。達瓦卓瑪同志在平凡的崗位上踐行著醫保人的初心和使命，用自己滿腔熱忱和為民情懷續寫“擁護核心?心向北京”的動人篇章，用實際行動詮釋了真正的“樂于助人”的精神。