香格里拉網訊 （記者 江初） 近年來，德欽縣住建局堅持把人大建議辦理工作作為“我為群眾辦實事”實踐活動的重要抓手，堅持做到“三個到位”確保辦理工作有條不紊、扎實推進。

記者從德欽縣人大常委會了解到，2021年至2022年，德欽縣住建局主辦人大代表書面建議9件，在縣人大、縣政府指導下，已辦結7件，正在辦理2件。另外，2022年至2023年，代表在人代會期間分組討論時提出的口頭意見建議29件，均予以準確答復。2023年，該局主辦書面建議5件。

其間，德欽縣及時召開專題會議研究部署，制定交辦單，建立了主要領導負總責、分管領導牽頭抓、承辦股室全力辦的工作機制。局班子分管領導同步實行跟蹤問效、督促進度，并積極協調解決代表提出的熱點、難點、焦點問題，為有序辦理代表建議奠定了良好基礎。

在辦理過程中，德欽縣住建局堅持做到“三個到位”，一是政策解釋說明到位。主動將住建領域有關法律法規和政策標準全面向代表進行解釋說明，并針對受客觀條件限制難以解決或與法規政策有沖突的事項，與代表實事求是耐心溝通，最大程度地爭取理解和支持。二是辦理程序規范到位。辦理過程中，德欽縣住建局做到行文規范、表述準確、內容充實，以規定的格式和辦理類別進行標準化答復。三是辦理時限控制到位。對短期有條件解決的問題，迅速落實，即刻回復；對條件不完全具備的，及時提出解決思路和措施，逐步推進解決。

為保證辦理質量和效果，辦理前，德欽縣住建局領導和具體承辦人員反復研究分析建議內容，積極與代表聯系溝通，了解建議提出的背景及想法，找準辦理切入點，并制定詳細的辦理方案。辦理中，采取調查研究、電話聯系、實地走訪、商討座談、共同調研等方式，積極向代表通報涉及工作的進展落實情況，直言存在的問題，闡明具體原因，進一步征求對住建工作的意見建議，明確今后方向和工作措施等。辦理后，先統一出具答復函清單，由分管領導帶隊、承辦科室或單位負責人參加，與代表再次面對面溝通征詢，聽取意見建議后再正式印發答復函，確保每個建議辦理都達到滿意效果。同時，以做好辦理工作為契機，察民情、重民意，努力在住建領域為民辦好事、辦實事，讓群眾共享發展成果。

據了解，德欽縣住建局辦理的代表建議涉及市政基礎設施建設、城市管理、城鄉停車場建設、農村自建房整治、農村“兩污”治理等民生熱點領域，3年來，該局均實現了走訪見面率、按時辦復率、代表滿意率“3個100%”工作目標。