【清廉迪慶】維西不斷提升信訪舉報工作質效

今年以來，維西縣紀委監委堅持把工作重心從“數量”治理轉向“質量”提升，對信訪舉報件逐個進行清單式提醒督促，確保每個信訪件都按照標準化辦理，著力提升信訪工作辦理質效。

規范的工作標準和流程是提升信訪舉報辦理質效的有力舉措。維西縣紀委監委全面梳理學習現行信訪舉報工作制度規范，以紀檢監察干部定期培訓、“三會一課”為載體，組織開展信訪舉報業務培訓班、黨建業務小課堂，抓實《紀檢監察機關處理檢舉控告工作規則》《信訪舉報工作條例》等法律法規的學習運用，讓紀檢干部根據規定提取辦理流程，標準化處置每一個信訪件。

提升信訪辦理質效，解決實際問題是關鍵。維西縣紀委監委堅持把群眾滿意度作為衡量工作成效的重要標準，認真辦理每件舉報。大力推行全員定期輪流接訪，對群眾反映強烈、問題典型的重點領域舉報進行及時交辦、跟蹤督辦，對核查敷衍了事、逾期未報等情形一督到底，壓緊壓實處理責任，推動問題解決，回應群眾關切。加大與信訪舉報人的溝通，及時反饋交辦結果，對實名舉報的信訪問題100%答復。通過及時處置、答復一個個實名舉報件，讓群眾在全面從嚴治黨中感受到公平正義。

據悉，今年以來，該縣初信轉重率為0，檢舉控告辦結率達39.3%，實名舉報滿意率為64.3%，辦信質效較去年有明顯提升。

“下一步，我們將繼續推動信訪舉報工作規范化、法治化、正規化，努力在解民憂、化民怨、紓民困中提升群眾對紀檢監察工作的滿意度。”維西縣紀委監委相關負責人表示。（通訊員 秦垠泓）