全面摸排、入戶評估、開展服務……在迪慶州的村村寨寨里，經常能夠見到前往特困供養對象家庭開展服務的社會工作者忙碌的身影，他們不畏艱苦，將專業的服務送進大山深處，以“零距離”的暖心服務溫暖著困難群眾。“扶弱濟貧、助人自助”是他們始終堅守的初心。

“社工們每次來都特別熱心，幫忙打掃衛生、檢查身體，實在是太感謝了。”維西縣葉枝鎮阿六妹老人的妹妹感動地說道。近年來，隨著我州社會工作不斷朝著專業化、規模化方向發展，民生服務變得更加專業、更有溫度、更具品質，像阿六妹老人這樣得到幫助的人越來越多。“事務性+服務性”，社會工作有突破。按照“一年覆蓋、二年規范、三年提升”的總體要求，我州實現了29個鄉鎮社工站建設全覆蓋。 同時，統籌基層民政經辦力量300余人組成鄉鎮社工站工作團隊，吸納50名專業社工參與鄉鎮社工站服務。引導支持符合條件的州內人員報名參加全國社會工作職業水平考試，目前持證社工已達到130人。依托“雙站”平臺，培育了226支志愿服務隊伍，招募吸納志愿者15000余人。引導全州符合條件的社區社會組織進行備案，目前已登記備案416余家。

從為老養老、兒童關愛保護、社區治理、社會事務服務出發，以“五社聯動”打造“4+N”服務體系，促進社會工作落地發揮作用。整合資源，組建老人互助支持隊伍，推動實現老有所養、老有所樂；組建兒童關愛保護服務類社區組織，引導兒童樹立良好人生觀、價值觀和發展觀，截至目前，已持續開展事實無人撫養兒童陪伴、心理疏導服務868人次，開展兒童暑期夏令營陪伴、照料、輔導服務940人次，開展兒童綜合素質拓展服務1820人次；以專業社工引導，組織村民議事協商，解決鄉村問題，共推動村民議事29次，開展共同行動9次，開展關系調解15次，引導村民參與衛生治理863人次，開展文化發展1244人次；依托村（社區）網格，針對性開展救助、協調服務1786人次，組建村（社區）內團結互助隊2支，開展互助行動830人次，開展家庭關系支持服務42戶，開展救助對象支持876人次。州社會工作孵化服務中心負責人李翠梅說：“無論是什么樣的艱難，當看到服務對象的生活狀況得到改變，臉上露出笑容，作為一名社會工作者的價值感就會滿滿的，也越來越能夠體會社會工作‘助人自助’這句話真正的含義。”