近日，州、縣（市）兩級紀委監委組織人員，細化工作方式方法，深入一線，對信訪舉報及檢舉舉報平臺應用工作情況進行督導。

督導組通過查閱相關資料、查看上機操作等方式，對基層信訪件接收情況、檢舉舉報平臺基層版使用情況進行督導檢查，指出信訪舉報件的錄入、簽收、處置、反饋等各環節中存在的問題，并提出整改意見。

“香格里拉市紀委監委信訪室依托檢舉舉報辦理子平臺，不定期對鄉（鎮）紀委、派駐（出）紀檢監察機構、監督檢查審查調查室對系統錄入、處理反饋等情況進行抽查，對接收、處置和反饋環節存在的問題，定期梳理匯總，建立工作臺賬，逐件督促落實整改，確保信訪舉報受理、辦理、處置、反饋等工作全流程形成閉環，實現檢舉舉報平臺縱向貫通、橫向聯通、全流程可監控的運用目標。”香格里拉市紀委監委信訪室負責人介紹，2023年上半年，香格里拉市紀委監委信訪室對發現的21個問題進行了督促整改。

針對部分新任紀委書記對信訪舉報業務還不熟悉的情況，維西縣紀委監委信訪室工作人員重點圍繞信訪舉報受理范圍、工作流程等內容，“手把手”“面對面”傳授信訪舉報業務知識。同時，對平臺基層版系統信訪舉報模塊新增業務范圍外信訪事項的告知功能進行操作培訓。

“在下一步工作中，州、縣（市）兩級紀委監委將持續加大對鄉（鎮）紀檢監察干部培訓力度，充分運用檢舉舉報平臺統計分析功能，及時對信訪情況進行梳理匯總、分類統計和分析比對，不定期對信訪舉報總體情況、突出問題、重點領域等開展分析，形成分析報告，把平臺技術優勢轉化為工作效能，有效發揮信訪舉報工作政治生態‘晴雨表’作用。”州紀委監委相關負責人表示。