以“五個抓好”統籌做好涉訪問題化解

近日，維西縣突出重點、壓實責任，以“五個抓好”為抓手，統籌做好涉訪問題化解工作，確保社會大局持續穩定，真正把信訪工作做到群眾心坎上，讓群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實。

抓好矛盾糾紛排查化解。該縣各級各部門全面開展矛盾糾紛排查排摸，對排摸出來的問題進行梳理歸類，召開專題會議對梳理出來的問題進行分析研判，并及時妥善調處問題，把矛盾解決在基層、消滅在萌芽狀態。縣委政法委、縣公安局加強統籌協調，強化跟蹤督促，確保工作落實，做到“小事不出村、要事不出鄉、難事不出縣”。

抓好信訪積案化解。該縣各級各部門聚焦重點難點，持續推進積案化解，切實解決群眾反映強烈的信訪突出問題。堅持及時就地原則，嚴格落實首辦責任，盡最大努力把問題解決在初始階段。注重綜合施策，按照“三到位一處理”要求解決問題、化解矛盾，推動“事心雙解”。對于已化解的事項，在抓鞏固、防反復上下功夫，真正實現案結事了、息訪息訴。一時難以消除的骨頭案、釘子案，做好政策解釋、情緒紓解和人員穩控工作，防止矛盾激化、信訪上行。

抓好重點人員穩控。該縣各級各部門積極做到時刻掌握全縣重大信訪問題、突出矛盾糾紛、重點信訪人員的動態和動向，做到底數清、情況明，發現得了、穩控得住。

抓好社會輿情監測。該縣各級各部門對涉及信訪維穩的敏感信息、重要情況、突發問題，第一時間作出反應，及時研判并依法妥善處理。

抓好督促指導。該縣各級各部門建立常態化督查機制，及時了解鄉鎮和部門信訪工作開展情況，及時發現和解決工作中存在的突出問題。對信訪工作中履職不力、存在嚴重問題、造成不良后果和惡劣影響的人員和事項進行約談、通報、掛牌督辦。依規依紀追責問責在信訪工作中推諉、敷衍、拖延、弄虛作假造成嚴重后果的人員。