德欽縣積極改進信訪工作方法

香格里拉網訊 （記者 江初） 近年來，德欽縣高度重視信訪工作，積極改進信訪工作方法，縣委、縣政府主要領導干部帶頭落實信訪工作責任制，帶頭接訪下訪群眾，下大力氣化解矛盾糾紛，推動全縣各部門包案化解信訪突出問題。2023年1月1日至11月20日，該縣信訪總量為31批次45人次，信訪件辦結率為100%。

德欽縣積極改進工作作風，化解各類社會矛盾糾紛，確保各項信訪事項得到妥善解決。注重源頭治理，前端化解，把信訪工作的重心從矛盾糾紛的事后處理轉移到事前排查化解上來，增強了工作的預見性、主動性和針對性，做到發現得早、化解得了、控制得住、處理得好，防止小問題拖成大問題，避免一般性問題演變成信訪突出問題。從2月份開始，德欽縣開展“大接訪”專項活動，縣級黨政班子成員每兩個月到信訪接待場所或基層接待群眾來訪1次，鄉鎮主要領導每月集中接待群眾來訪1次、鄉鎮班子成員隨時接待群眾來訪。各級領導干部采取公開接訪、帶案下訪和包案督訪等方式，形成合力、高位推進信訪工作，解決政策性、群體性疑難復雜信訪事項，帶動全社會共同解決群眾的操心事、煩心事。截至目前，該縣共計接訪信訪案件90件次，已化解62件，化解率為68.9%，一批信訪突出問題和群眾反映強烈的熱點難點問題等得到了妥善解決。

在信訪工作中，德欽縣注重上下聯動，積極開展黨政領導干部包案化解制，由縣處級領導包案化解一批“骨頭案”“釘子案”“老大難”等信訪積案，全年化解10件。同時加強普法宣傳教育，提高群眾法律素養。積極開展《信訪工作條例》進鄉村、進社區、進學校、進單位等活動，提高社會覆蓋面和群眾知曉度，引導群眾依法理性表達訴求，正確使用信訪權力，在全縣營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾糾紛靠法的良好環境。