農(nóng)行維西縣支行成功堵截一起網(wǎng)絡詐騙行為

近日，農(nóng)行維西縣支行營業(yè)室通過警銀聯(lián)動源頭防控，對異常情況及時進行管控和處理，成功堵截一起電信詐騙行為，挽回一位外省籍客戶39萬元的資金損失。

5月10日下午，一位外省籍客戶在農(nóng)行維西縣支行營業(yè)室人工柜臺辦理現(xiàn)金取款及轉(zhuǎn)賬業(yè)務時，系統(tǒng)提示存在風險，經(jīng)辦柜面客服經(jīng)理高度警覺，立即詢問客戶資金來源及去向，客戶表示該筆資金由其妻子在老家轉(zhuǎn)入，用于支付來維西縣討娶兒媳婦的彩禮錢。隨后，柜面客服經(jīng)理立即報告該網(wǎng)點內(nèi)勤行長，內(nèi)勤行長向維西縣公安局反詐中心報告，反詐中心民警迅速趕到網(wǎng)點進行現(xiàn)場勸阻，向客戶講解騙婚電詐案例，告知客戶再次核實收款人員身份。經(jīng)過核實，判斷這是一起婚姻詐騙。客戶意識到自己被騙后，停止了轉(zhuǎn)賬匯款，并對農(nóng)行維西縣支行及反詐中心民警表示感謝。

近年來，農(nóng)行維西縣支行始終秉承“金融為民”的服務理念，認真貫徹落實監(jiān)管機構各項要求，以實際行動履行銀行業(yè)金融反詐工作職責，密切警銀合作，切實守護好客戶“錢袋子”。

（供稿：農(nóng)行維西縣支行、維西縣融媒體中心）